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人力资源管理师三级理论知识考试及答案

一、填空题

1.人力资源规划可分为战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和（费用规划）。

2.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（工作说明书）。

3.企业定员的新方法包括运用数理统计方法、运用概率推断确定经济合理的医务人员人数、运用排队论确定经济合理的工具保管员人数和（零基定员法）。

4.（内部招募）是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。

5.（面试）是用人单位最常用的、也是必不可少的测试手段。

6.（培训需求分析）是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。

7.（绩效计划）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。

8.（岗位评价）是在岗位分析的基础上，对企业所设岗位需承担的责任大小、工作强度、难易程度、所需资格条件等进行评价。

9.（工资指导线）是政府根据当年经济发展调控目标，向企业发布的年度工资增长水平的建议。

10.（劳动争议）是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。

二、单项选择题

1.以下不属于人力资源规划内容的是（）。

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.薪酬规划

答案：D

2.工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现（）。

A.物尽其用

B.适才适所

C.人尽其才

D.人事相宜

答案：D

3.企业定员的基本方法不包括（）。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按岗位定员

D.按学历定员

答案：D

4.（）是指企业通过托人推荐、熟人推荐等方式来招募人员。

A.校园招募

B.网络招募

C.内部招募

D.推荐招募

答案：D

5.（）是指在面试中，主考官提出一系列问题，让应聘者进行详细解答。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.情境面试

D.压力面试

答案：A

6.培训需求分析的三个层次不包括（）。

A.组织分析

B.任务分析

C.人员分析

D.战略分析

答案：D

7.（）是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

答案：B

8.岗位评价的方法不包括（）。

A.排列法

B.分类法

C.因素比较法

D.德尔菲法

答案：D

9.（）是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。

A.人工成本

B.工资总额

C.社会保险费

D.福利费用

答案：A

10.劳动争议处理的程序不包括（）。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

答案：A

三、多项选择题

1.人力资源规划的作用包括（）。

A.满足企业总体战略发展的要求

B.促进企业人力资源管理的开展

C.协调人力资源管理的各项计划

D.提高企业人力资源的利用效率

E.使组织和个人发展目标相一致

答案：ABCDE

2.工作岗位分析信息的主要来源有（）。

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.直接观察

E.客户反馈

答案：ABCD

3.企业定员的原则包括（）。

A.以企业生产经营目标为依据

B.以精简、高效、节约为目标

C.各类人员的比例关系要协调

D.要做到人尽其才、人事相宜

E.要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境

答案：ABCDE

4.外部招募的优势包括（）。

A.带来新思想和新方法

B.有利于招聘一流人才

C.树立形象的作用

D.费用较低

E.适应较快

答案：ABC

5.面试的发展趋势有（）。

A.形式丰富多样

B.结构化面试成为面试的主流

C.提问的弹性化

D.面试测评的内容不断扩展

E.面试考官的专业化

答案：ABCDE

6.培训需求分析的方法包括（）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.面谈法

D.测验法

E.绩效分析法

答案：ABCDE

7.绩效考评的类型包括（）。

A.品质主导型

B.行为主导型

C.效果主导型

D.综合型

E.单一型

答案：ABCD

8.岗位评价的原则包括（）。

A.系统原则

B.实用性原则

C.标准化原则

D.能级对应原则

E.优化原则

答案：ABCD

9.工资奖金调整的方式包括（）。

A.奖励性调整

B.生活指数调整

C.工龄工资调整

D.特殊调整

E.效益调整

答案：ABCDE

10.劳动争议调解委员会调解的程序包括（）。

A.申请和受理

B.调查和调解

C.