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2025年电大市场营销《市场调查与预测》期末考试真题及答案解析

一、单项选择题

1.市场调查首先要解决的问题是（）

A.确定调查方法

B.选定调查对象

C.明确调查目的

D.解决调查费用

答案：C

解析：明确调查目的是市场调查的首要步骤，只有明确了为什么要进行调查，才能确定调查的对象、方法等后续内容。如果目的不明确，后续的调查工作可能会陷入盲目，无法得到有针对性的结果。所以答案选C。

2.下列哪种调查方法适用于调查范围较小、调查对象比较集中的情况（）

A.邮寄调查

B.电话调查

C.人员访问调查

D.网络调查

答案：C

解析：人员访问调查是调查人员直接与被调查者面对面交流获取信息。当调查范围较小、调查对象比较集中时，这种方法可以更直接、深入地了解被调查者的想法和意见，能够及时解答被调查者的疑问，提高调查的质量和效率。而邮寄调查时间长、反馈率低；电话调查受时间限制且难以深入交流；网络调查可能存在样本偏差等问题。所以答案选C。

3.抽样调查中，样本的代表性取决于（）

A.样本的大小

B.抽样方法的科学性

C.调查人员的素质

D.调查时间的选择

答案：B

解析：抽样方法的科学性直接决定了样本是否能够准确地代表总体。科学的抽样方法能够保证总体中的每个个体都有同等的机会被选入样本，从而使样本具有代表性。样本大小虽然也会影响代表性，但如果抽样方法不科学，即使样本很大也可能不具有代表性；调查人员的素质主要影响调查的实施过程；调查时间的选择主要影响调查数据的时效性。所以答案选B。

4.市场预测的核心内容是（）

A.市场供给预测

B.市场需求预测

C.市场价格预测

D.市场竞争预测

答案：B

解析：市场需求是市场存在的基础，企业的生产和经营活动都是围绕满足市场需求展开的。对市场需求进行准确预测，能够帮助企业合理安排生产、制定营销策略等。市场供给、价格和竞争等方面的预测都是围绕市场需求展开的，是为了更好地满足市场需求。所以答案选B。

5.以下哪种预测方法属于定性预测方法（）

A.时间序列分析法

B.回归分析法

C.德尔菲法

D.指数平滑法

答案：C

解析：德尔菲法是一种通过匿名方式征求专家意见，经过多轮反馈和修正，最终得出预测结果的方法，它主要依靠专家的经验和判断，属于定性预测方法。而时间序列分析法、回归分析法和指数平滑法都是基于历史数据进行数学建模和分析，属于定量预测方法。所以答案选C。

6.市场调查资料整理的第一步是（）

A.资料的审核

B.资料的分组

C.资料的编码

D.资料的汇总

答案：A

解析：资料审核是对收集到的原始资料进行检查和核实，确保资料的准确性、完整性和一致性。只有经过审核的资料才能进行后续的分组、编码和汇总等工作。如果资料存在错误或不完整，后续的整理和分析工作将失去意义。所以答案选A。

7.某企业要调查消费者对某产品的满意度，最适合采用的调查方法是（）

A.观察法

B.实验法

C.问卷调查法

D.深度访谈法

答案：C

解析：问卷调查法可以设计一系列关于产品满意度的问题，以书面形式向大量消费者发放，能够快速、高效地收集到消费者的意见和反馈。观察法主要用于观察消费者的行为，难以直接了解其满意度；实验法主要用于研究因果关系；深度访谈法虽然可以深入了解消费者的想法，但成本高、效率低，不适合大规模调查。所以答案选C。

8.当市场调查的样本容量较小时，宜采用的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是从总体中随机地抽取样本，每个个体被抽取的概率相等。当样本容量较小时，简单随机抽样操作简单，能够保证样本的随机性和独立性。分层抽样适用于总体差异较大的情况；整群抽样适用于总体可以划分为若干个群的情况；系统抽样适用于总体数量较大且个体分布均匀的情况。所以答案选A。

9.市场预测的基本原理是（）

A.可知性原理、连续性原理、类推性原理、相关性原理

B.科学性原理、客观性原理、系统性原理、综合性原理

C.经济性原理、时效性原理、准确性原理、灵活性原理

D.定性预测原理、定量预测原理、综合预测原理

答案：A

解析：可知性原理认为市场是可以被认识和了解的；连续性原理基于事物发展的连续性，利用过去和现在的信息预测未来；类推性原理是根据相似事物的发展规律进行类推；相关性原理是利用事物之间的相互关系进行预测。这些原理构成了市场预测的基本依据。而B选项中的原理更多是市场调查和预测工作的原则；C选项是市场调查和预测工作的要求；D选项是市场预测的方法分类。所以答案选A。

10.以下关于市场调查与预测报告的说法，错误的是（）

A.报告内容应简洁明了，重点突出

B.报告应包含调查与预测的目的