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ISO质量管理体系认证咨询服务合同模板

前言：为何需要一份专业的ISO咨询服务合同？

在当今竞争日益激烈的商业环境中，建立并有效运行ISO质量管理体系已成为企业提升管理水平、增强市场竞争力的重要途径。选择一家专业的咨询服务机构，并通过一份权责清晰、内容详尽的合同来规范双方的合作，是确保咨询服务质量、顺利实现认证目标的关键前提。本合同模板旨在为寻求ISO质量管理体系认证咨询服务的企业（甲方）与提供此类服务的咨询机构（乙方）提供一个专业、严谨且具有实用价值的合作框架。请注意，本模板为通用参考，具体条款需根据双方实际情况进行细致磋商与调整，并在必要时咨询法律专业人士的意见。

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ISO质量管理体系认证咨询服务合同

合同编号：[请填写]

甲方（委托方）：

法定代表人/授权代表：

地址：

联系方式：

乙方（咨询方）：

法定代表人/授权代表：

资质证书编号（如有）：

地址：

联系方式：

鉴于：

1.甲方为提升企业质量管理水平，增强市场竞争力，拟建立并实施符合ISO[请填写具体ISO标准编号，例如：9001]质量管理体系要求的管理体系，并通过第三方认证机构的认证审核。

2.乙方是一家具备相应资质和经验，能够提供ISO质量管理体系认证咨询服务的专业机构，并同意接受甲方的委托，为其提供本合同约定的咨询服务。

甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，就乙方向甲方提供ISO质量管理体系认证咨询服务的相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

一、服务内容与范围

1.前期诊断与策划：

*乙方协助甲方进行现有质量管理状况的调研与诊断，识别差距。

*协助甲方制定体系建立及认证工作计划，明确阶段目标、时间节点与责任分工。

*提供ISO[具体ISO标准编号]标准的宣贯培训，使甲方相关人员理解标准要求。

2.体系文件的策划与编写指导：

*指导甲方进行质量管理体系文件的整体策划，包括方针、目标的制定。

*指导甲方编写或修订质量管理体系文件（如质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等），确保文件符合标准要求并结合甲方实际运作。

*对甲方编写的体系文件初稿进行评审，并提出修改意见和建议。

3.体系运行指导与内部审核：

*指导甲方质量管理体系的试运行，包括体系文件的发布、实施与监督。

*指导甲方开展内部质量审核和管理评审活动，包括审核计划、检查表编制、审核实施、不符合项整改等。

*协助甲方分析解决体系运行中出现的问题，确保体系有效运行。

4.认证前准备与模拟审核：

*协助甲方选择合适的第三方认证机构（如需，乙方可提供建议，但最终选择权在甲方）。

*指导甲方进行认证审核前的各项准备工作，包括资料整理、现场准备等。

*根据需要，乙方可组织对甲方进行一次模拟认证审核，并出具模拟审核报告，提出改进建议。

5.陪同认证审核：

*在甲方正式的认证审核过程中，乙方应派咨询顾问到场提供必要的咨询支持和协助（通常指首次会议、末次会议及关键环节的陪同）。

*协助甲方对认证审核中发现的不符合项进行原因分析，并指导制定和实施纠正与预防措施。

注：以上服务内容为通用描述，具体服务深度、广度及侧重点可由双方根据甲方实际需求在本合同附件或补充协议中进一步明确。

二、服务目标

1.协助甲方建立一套符合ISO[具体ISO标准编号]质量管理体系要求，并能有效运行的质量管理体系。

2.指导甲方通过第三方认证机构的现场审核，并获得ISO[具体ISO标准编号]质量管理体系认证证书（注：认证证书的获得取决于甲方体系的实际运行效果及认证机构的最终审核结论，乙方不承诺100%通过，但将尽专业努力协助甲方达成目标）。

三、服务期限

1.本项目咨询服务期限自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止，或至甲方通过ISO[具体ISO标准编号]质量管理体系认证审核并获得证书之日止（以先到者为准，但最长不超过[具体时长，例如：X个月]）。

2.具体服务日程安排将在双方确认的《项目工作计划书》中明确，该计划书作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

3.如因甲方原因（如未能及时提供必要资源、未能按计划配合等）导致项目延期，服务期限可相应顺延，甲方无需因此向乙方支付额外费用，但乙方有权要求合理的时间补偿；如因乙方原因导致项目延期，乙方应承担相应责任（具体见违约责任条款）。

四、双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.权利：

*有权获得乙方按本合同约定提供的专业咨询服务成果。

*有权对乙方咨询顾问的工作表现和服务质量提出意见和建议。

*有权要求乙方保守其商业秘密和技术秘密。

*在乙方未能按合同约定履行义