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业务拓展主管的绩效考核与激励策略

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在绩效考核中，业务拓展主管的关键绩效指标（KPI）通常不包括以下哪一项？

A.新客户获取数量

B.销售合同金额

C.客户满意度

D.员工出勤率

2.以下哪种绩效考核方法最适合评估业务拓展主管的目标达成能力？

A.360度反馈法

B.关键绩效指标（KPI）考核

C.行为锚定评分法（BARS）

D.自我评估法

3.在制定业务拓展主管的绩效目标时，应优先考虑以下哪个原则？

A.目标应尽可能量化

B.目标应与公司战略高度一致

C.目标应易于达成

D.目标应短期内见效

4.以下哪种激励方式对业务拓展主管的长期激励效果最显著？

A.基本工资

B.年终奖金

C.股票期权

D.加班补贴

5.在绩效考核中，业务拓展主管的团队管理能力通常通过以下哪项指标衡量？

A.新客户开发数量

B.团队成员绩效

C.销售合同金额

D.市场占有率

6.以下哪种激励策略最能提升业务拓展主管的工作积极性？

A.绩效奖金与销售业绩挂钩

B.提供职业发展机会

C.实施扁平化管理

D.加强团队建设活动

7.在绩效考核中，业务拓展主管的客户关系维护能力通常通过以下哪项指标衡量？

A.新客户获取数量

B.客户复购率

C.销售合同金额

D.市场占有率

8.以下哪种绩效考核方法最能体现业务拓展主管的动态绩效？

A.年度绩效评估

B.季度绩效评估

C.月度绩效评估

D.综合绩效评估

9.在制定业务拓展主管的绩效考核标准时，应优先考虑以下哪个因素？

A.公司政策

B.行业标准

C.个人能力

D.市场环境

10.以下哪种激励方式最能体现业务拓展主管的价值贡献？

A.基本工资

B.绩效奖金

C.股票期权

D.加班补贴

二、多选题（共5题，每题3分）

1.在绩效考核中，业务拓展主管的关键绩效指标（KPI）通常包括哪些方面？

A.新客户获取数量

B.销售合同金额

C.客户满意度

D.市场占有率

E.团队管理能力

2.以下哪些方法可以用于评估业务拓展主管的目标达成能力？

A.360度反馈法

B.关键绩效指标（KPI）考核

C.行为锚定评分法（BARS）

D.自我评估法

E.同事评估法

3.在制定业务拓展主管的绩效目标时，应考虑哪些原则？

A.目标应尽可能量化

B.目标应与公司战略高度一致

C.目标应易于达成

D.目标应短期内见效

E.目标应具有挑战性

4.以下哪些激励方式对业务拓展主管的长期激励效果显著？

A.基本工资

B.年终奖金

C.股票期权

D.加班补贴

E.职业发展机会

5.在绩效考核中，业务拓展主管的团队管理能力通常通过哪些指标衡量？

A.新客户开发数量

B.团队成员绩效

C.销售合同金额

D.市场占有率

E.团队协作效率

三、判断题（共10题，每题1分）

1.绩效考核的目的是为了评估业务拓展主管的绩效，而不是为了激励其工作。（×）

2.关键绩效指标（KPI）是绩效考核的核心。（√）

3.绩效考核应该完全量化，不能有主观评价。（×）

4.激励策略应该与绩效考核结果挂钩。（√）

5.业务拓展主管的绩效考核应该只关注短期业绩。（×）

6.绩效考核应该定期进行，如每月一次。（×）

7.业务拓展主管的绩效考核应该与公司战略高度一致。（√）

8.激励策略应该多样化，不能只依赖金钱。（√）

9.绩效考核应该完全由上级主管进行。（×）

10.业务拓展主管的绩效考核应该关注团队管理能力。（√）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述业务拓展主管绩效考核的流程。

2.简述业务拓展主管激励策略的种类。

3.简述业务拓展主管绩效考核的意义。

五、论述题（共1题，10分）

结合当前市场环境，论述如何制定有效的业务拓展主管绩效考核与激励策略。

答案与解析

一、单选题

1.D.员工出勤率

-解析：员工出勤率通常不属于业务拓展主管的绩效考核范围，因为其主要负责业务拓展和销售业绩，而非内部管理。

2.B.关键绩效指标（KPI）考核

-解析：KPI考核直接衡量业务拓展主管的目标达成能力，如新客户获取数量、销售合同金额等。

3.B.目标应与公司战略高度一致

-解析：业务拓展主管的绩效目标应与公司整体战略相符，确保其工作方向与公司目标一致。

4.C.股票期权

-解析：股票期权能长期激励业务拓展主管，使其与公司利益绑定，共同成长。

5.B.团队成员绩效

-解析：团队管理能力通过团队成员绩效间接衡量，反映其领导和管理水平。

6.A.绩效奖金与销售业绩挂钩

-解析：直接将绩效奖金与销售业绩