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网络促销
网络促销【知识与技能目标】理解网络促销的形式。掌握网络促销的实施步骤。学会网络促销的基本技能。
3网络促销【情境及任务描述】假设你在网上经营了一家运动服装店,请问你可以采用哪些方式来进行网络促销?
4【知识准备】一、网络促销的概念和特点1.网络促销的概念网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,引发消费者需求,唤起其购买欲望和促成购买行为的各种活动。
5一、网络促销的概念和特点2.网络促销的特点网络促销突出表现有三个明显的特点:(1)通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息。它建立在现代计算机与通信技术基础上,并随着计算机和网络技术的不断发展而改进。(2)在互联网虚拟市场上进行。互联网是一个媒体,是一个连接世界各国的大网络,它在虚拟网络社会中聚集了广泛的人群,融合了多种文化。(3)在全球统一大市场中进行。全球性的竞争使每个企业都必须学会在全球统一大市场上做生意。
6二、网络促销的方法1.网上折价促销折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般比传统方式销售时要低,通过折价以吸引人们购买。由于网上销售的商品不能给人全面、直观的印象,也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣,如天猫商城、当当书店等。折价券是直接价格打折的一种变化形式,有些商品因在网上直接销售有一定的困难性,便结合传统营销方式,可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单,到指定地点购买商品时可享受一定优惠。如图2-9所示即为网上优惠券。
7二、网络促销的方法2.网上变相折价促销变相折价促销是指在不提高或稍微提高价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。?
8二、网络促销的方法3.网上赠品促销?赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到较好的促销效果。如图2-10所示为苏宁易购的赠品促销活动。(1)赠品促销的优点。(2)赠品促销应注意赠品的选择。
9二、网络促销的方法4.网上抽奖促销抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。如图2-11所示为京东网站的抽奖促销活动。
10二、网络促销的方法5.积分促销积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且其结果可信度高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现,如8848的“e元”、酷必得的“酷币”、腾讯的“QQ币”等。网站通过举办活动来使会员“挣钱”,同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品,实际上是给会员购买者相应的优惠。如图2-12所示为凡客诚品网站的积分促销活动。
11二、网络促销的方法6.网上联合促销由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当,联合促销可起到相当好的促销效果,如网络公司可以和传统商家联合,以提供在网络上无法实现的服务;网上销售汽车和润滑油公司联合等。以上六种是网上促销活动中比较常见又较重要的方式,其他如节假日的促销、事件促销等都可结合以上几种促销方式进行综合应用。但要想使促销活动达到良好的效果,必须事先进行市场分析、竞争对手分析以及网络上活动实施的可行性分析,与整体营销计划结合,创意地组织实施促销活动,使促销活动新奇,富有销售力和影响力。
12三、促销活动的实施1.确定网络促销对象2.设计网络促销内容3.决定网络促销组合方式4.制订网络促销预算方案5.衡量网络促销效果
13【任务实施】在学习了相关准备知识后,结合你自己的理解,请完成课前设置的任务。要求:(1)将学生4~6人分成一个小组,组内分工要明确。
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