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征信与保险法规知识考试试卷真题及答案.docx

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    征信与保险法规知识考试试卷真题及答案

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    1.银行业金融机构重大消保事件应：*

    启动应急预案(正确答案)

    24小时内报告(正确答案)

    暂停相关业务

    追究责任人(正确答案)

    答案解析：

    《银行业消费者权益保护工作指引》第二十九条：银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构——银行业消费者权益保护工作指引

    2.征信机构禁止采集的个人信息包括：*

    个人收入

    宗教信仰(正确答案)

    血型(正

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