包装机械厂客户需求调研工作方案.doc

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2025-11-21 发布于江西
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包装机械厂客户需求调研工作方案

一、工作目标

随着包装机械厂事业的蓬勃发展，为了更好地满足客户需求，提高产品与服务质量，我们开展本次客户需求调研工作。通过全面、深入、细致的调研，精准掌握客户对包装机械产品的性能、功能、价格、售后等各方面的需求和期望，为企业产品研发、生产优化、服务提升提供有力依据，增强企业在市场中的竞争力，进一步推动企业与客户的长期合作，实现共同发展。

二、调研对象

本次调研对象涵盖包装机械厂的各类客户群体，具体包括：

1.现有长期合作客户：这类客户与我们保持着稳定的业务往来，对我们的产品和服务有较为深入的了解和使用体验，他们的需求和意见对我们持续优化产品和服务至关重