漳州市长泰区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

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漳州市长泰区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分)

1.根据《福建省社区网格服务管理条例》,网格员的基础职责不包括以下哪项?

A.采集人口、房屋、社保等基础信息

B.参与社区公共安全隐患排查

C.代行社区居委会的选举投票权

D.协助开展政策宣传和民生服务

答案:C

解析:网格员的职责以信息采集、服务协调、隐患排查、政策宣传为主,不包含代行选举投票权等法定职权(《福建省社区网格服务管理条例》第二章第七条)。

2.长泰区某网格内发生居民因停车位划分引发的争吵,网格员第一时间应采取的措施是?

A.直接判定责任方并要求整改

B.记录双方诉求,联系物业和社区调解

C.拍摄视频上传至工作群等待指示

D.劝说双方冷静,单独了解具体情况

答案:D

解析:网格员处理矛盾纠纷的首要步骤是稳定现场情绪,通过沟通了解事实细节,再协调相关主体介入(参考《漳州市城乡社区网格化服务管理办法》第十三条“首接处置”原则)。

3.长泰区正在推进“乡村振兴示范网格”建设,网格员在宣传“一户一田”政策时,需重点解释的核心目标是?

A.提高土地流转价格

B.优化耕地碎片化问题

C.增加农户宅基地面积

D.强制收回抛荒土地

答案:B

解析:“一户一田”政策旨在通过土地整合解决农村耕地细碎化问题,提升农业生产效率(长泰区2024年乡村振兴工作方案明确)。

4.某网格内独居老人反映家中电路老化存在安全隐患,网格员正确的处理流程是?

A.联系老人子女要求负责维修

B.现场查看后,向社区上报并协调电力部门

C.自行购买电线帮助老人更换

D.记录问题但未跟进,等待季度安全排查

答案:B

解析:网格员需履行“发现-上报-跟踪”职责,涉及专业领域(如电力安全)应协调职能部门处理(《漳州市社区网格事项准入清单》规定)。

5.以下哪项不属于网格员需要动态更新的基础信息?

A.网格内流动人口的居住地址

B.独居老人的健康状况变化

C.社区超市的营业执照复印件

D.新增商铺的经营类别和负责人

答案:C

解析:网格员采集的是与基层治理相关的动态信息(如人口、安全、民生需求),企业营业执照等静态资质文件不属于日常更新范围(《福建省社区基础信息采集规范》第三条)。

6.长泰区某网格内有天柱山景区周边商户,网格员在旅游旺季需重点关注的事项是?

A.商户的税务缴纳情况

B.游客的交通疏导和安全提示

C.商户的商品定价是否合理

D.景区门票的销售渠道

答案:B

解析:网格员需配合景区做好游客安全(如人流密集区域的警示)、公共秩序维护(如停车引导)等服务,不涉及税务、定价等监管职能(长泰区文旅融合网格服务指引)。

7.网格员在入户采集信息时,遇到居民拒绝配合,正确的应对方式是?

A.告知“不配合将影响社区福利发放”

B.说明信息用途和必威体育官网网址措施,争取理解

C.记录“拒绝”后不再跟进

D.联系社区民警强制入户

答案:B

解析:网格员需依法文明沟通,强调信息仅用于服务保障,消除居民顾虑(《漳州市社区网格化服务管理条例》第二十一条“尊重居民意愿”原则)。

8.某网格内发生暴雨导致道路积水,网格员应首先?

A.拍摄现场视频发工作群

B.设置警示标识并引导行人绕行

C.联系市政部门报告积水位置

D.统计受影响居民数量

答案:B

解析:应急处置中,保障群众安全是首要任务,需先采取现场防护措施(《长泰区突发事件网格应急响应流程》第一条)。

9.长泰区推行“网格+信用”管理模式,网格员在记录居民信用信息时,需特别注意?

A.收集居民所有行为数据

B.仅记录与公共服务相关的正向/负面行为

C.公开信用评分排名

D.对低分居民实施处罚

答案:B

解析:“网格+信用”聚焦社区参与(如志愿服务、垃圾分类)等与公共服务直接相关的行为,禁止过度采集(长泰区社会信用体系建设实施方案)。

10.网格员在开展“反诈宣传”时,最有效的方式是?

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.针对老年人开展“一对一”案例讲解

C.要求居民签署“反诈承诺书”

D.转发官方反诈公众号链接

答案:B

解析:老年人是易受骗群体,个性化讲解(如“冒充子女借钱”“保健品诈骗”案例)比单向宣传更有效(长泰区2024年反诈攻坚行动方案)。

11.某网格内租户反映房东擅自提高租金且不退押金,网格员应建议租户通过哪种途径解决?

A.联合其他

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