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长春市朝阳区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《吉林省城乡社区治理促进条例》，社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、公共服务资源配置等因素。

A.行政区划B.自然地理C.居民小区D.街巷道路

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现小区内某商铺将货物堆放在消防通道，正确的处理流程是（）。

A.直接拍照取证后联系消防部门B.先告知商铺负责人整改，若不配合再上报C.立即要求商铺停业整顿D.记录后留待下次巡查处理

答案：B

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系社区维修队上门维修B.协助老人联系专业维修人员并跟进C.告知老人自行联系物业D.记录问题后转交社区民政专干

答案：B

4.关于流动人口信息采集，以下表述错误的是（）。

A.需登记姓名、身份证号、联系方式、居住地址B.采集频率为每季度至少一次C.需核实居住事由（务工、就学等）D.无需记录离开时间

答案：D

5.社区开展“邻里节”活动时，网格员的主要职责是（）。

A.制定活动方案并全程主持B.动员居民参与、协调场地物资、维护现场秩序C.邀请媒体宣传，提升活动影响力D.负责活动经费审批

答案：B

6.某居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方发生争执。网格员介入调解时，首要步骤是（）。

A.明确责任，要求犬主赔偿B.安抚双方情绪，了解事件经过C.联系派出所到场处理D.建议受伤方起诉

答案：B

7.根据《长春市社区工作者管理办法》，网格员每日巡查时间应不少于（）。

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

答案：B

8.社区内某租户拖欠物业费3个月，物业要求网格员协助催缴。网格员正确的做法是（）。

A.直接上门告知租户必须缴纳B.向物业说明无权强制催缴，建议通过法律途径解决C.联系租户了解拖欠原因，协助沟通协商D.联合物业断水断电施压

答案：C

9.发现社区内有疑似传销人员聚集，网格员应（）。

A.立即上前制止并询问B.记录聚集时间、人数、特征后上报公安部门C.拍照发业主群提醒居民D.联系社区民警到场处理，同时跟踪观察

答案：D

10.关于特殊群体服务，以下做法正确的是（）。

A.定期为独居老人送生活物资即可，无需心理关怀B.残疾人士申请补助时，网格员可代填表格并签字C.困境儿童信息需严格必威体育官网网址，仅限社区内部掌握D.精神障碍患者需每月上门检查其服药情况

答案：C

11.社区垃圾分类宣传中，网格员应重点向居民普及（）。

A.可回收物与其他垃圾的具体种类B.垃圾转运车的运行路线C.垃圾分类积分兑换标准D.违规投放的行政处罚金额

答案：A

12.某居民反映小区路灯损坏半个月未修复，网格员核实后应（）。

A.联系市政部门维修并跟踪进度B.告知居民自行联系物业C.记录问题后在下次例会上汇报D.用社区经费购买新路灯安装

答案：A

13.社区组织疫苗接种宣传，网格员针对老年群体的宣传方式最有效的是（）。

A.在业主群发通知B.制作短视频发社区公众号C.上门讲解并协助预约D.在公告栏张贴海报

答案：C

14.关于社区矛盾纠纷排查，网格员应（）。

A.仅在居民投诉时介入B.每月至少开展1次全面排查C.重点关注商铺与居民的矛盾，忽略邻里纠纷D.排查结果无需记录

答案：B

15.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，网格员应（）。

A.组织居民自行清理B.联系街道协调临时保洁，同时推动业主委员会选聘新物业C.上报街道后等待处理D.要求原物业立即返回服务

答案：B

16.网格员在信息录入时，发现某住户信息与实际不符，正确的处理是（）。

A.直接修改系统数据B.再次上门核实，确认后联系社区信息员修正C.忽略差异，按原数据提交D.询问邻居后修改

答案：B

17.社区开展反诈宣传，网格员应重点提醒居民（）。

A.关注社区公众号获取资讯B.下载“国家反诈中心”APP并开启预警功能C.记录民警联系方式D.定期参加线下讲座

答案：B

18.某居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员到达现场后首先应（）。

A.劝说其放弃并联系家属B.立即报警并通知消防、医护到场C.爬上阳台强行拉回D.拍摄视频发工作群求助

答案：B

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