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营口市西市区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量废旧纸箱，存在消防隐患。根据《营口市社区网格化服务管理办法》，网格员应首先采取的措施是：

A.直接清理纸箱

B.联系消防部门上门处理

C.记录隐患信息并上报网格管理平台

D.张贴通知要求居民3日内自行清理

答案：C

2.西市区某社区拟开展“邻里文化节”活动，网格员需要统计参与居民的年龄分布、兴趣爱好等信息。此类信息属于网格基础信息采集的哪一类？

A.人口信息

B.社会组织信息

C.公共设施信息

D.特殊需求信息

答案：A

3.某网格内一位独居老人反映近期经常头晕，网格员应优先联系以下哪个机构？

A.社区卫生服务中心

B.辖区派出所

C.街道民政科

D.志愿者协会

答案：A

4.网格员在录入居民信息时，发现某租户未进行暂住登记。根据《辽宁省流动人口服务管理条例》，网格员应：

A.要求租户立即离开

B.当场为其办理登记

C.告知租户3日内到派出所登记

D.记录信息并推送至公安部门

答案：D

5.西市区某老旧小区因管道老化导致污水外溢，网格员接到投诉后，正确的处理流程是：

A.联系物业→现场查看→上报街道→跟进处理

B.现场查看→记录问题→上报网格平台→协调相关部门

C.直接联系市政部门→等待处理→反馈居民

D.拍照取证→在业主群抱怨→等待居民自行解决

答案：B

6.网格员在调解邻里纠纷时，关键原则是：

A.偏袒弱势方

B.保持中立公正

C.快速结案不深究

D.要求双方签订赔偿协议

答案：B

7.西市区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业的主要协作内容是：

A.共同收取物业费

B.联合巡查小区公共区域

C.代替物业处理业主投诉

D.参与物业员工绩效考核

答案：B

8.某网格内一名精神障碍患者近期情绪波动较大，网格员应重点关注的信息是：

A.患者家庭收入

B.监护人照护情况

C.患者教育背景

D.家庭居住面积

答案：B

9.网格员在日常工作中，需定期更新的基础信息不包括：

A.空巢老人健康状况

B.商铺营业执照有效期

C.小区停车位数量

D.租户入住/退房时间

答案：C

10.西市区某社区开展“垃圾分类宣传周”活动，网格员的核心任务是：

A.设计宣传海报

B.统计参与活动人数

C.入户讲解分类标准

D.联系媒体报道

答案：C

11.网格员发现某商铺违规占用公共区域经营，正确的处理步骤是：

A.直接拆除违规设施

B.拍照取证并记录商铺信息

C.当场与店主发生争执

D.要求店主缴纳罚款

答案：B

12.某网格内一名留守儿童因父母长期在外务工产生厌学情绪，网格员应协调的主要资源是：

A.社区图书馆

B.学校心理教师

C.辖区企业

D.快递站点

答案：B

13.网格员在使用“西市区网格化管理信息系统”时，录入信息的基本要求是：

A.每日更新全部数据

B.仅录入重点人群信息

C.保证信息真实、准确、及时

D.随意标注模糊信息

答案：C

14.西市区某社区推行“网格议事会”制度，网格员在会议中的角色是：

A.决策主导者

B.记录协调者

C.利益相关方

D.问题仲裁者

答案：B

15.网格员在巡查中发现某楼道照明设施损坏，应在信息系统中选择的事件类型是：

A.治安安全

B.公共设施

C.环境卫生

D.人口管理

答案：B

16.某网格内一名残疾人申请轮椅补助，网格员的职责是：

A.直接审批补助

B.协助准备申请材料并上报

C.告知其自行前往残联办理

D.拒绝受理并说明无权限

答案：B

17.网格员在调解宠物扰民纠纷时，应优先引用的法规是：

A.《中华人民共和国民法典》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国道路交通安全法》

D.《中华人民共和国劳动法》

答案：A（注：民法典中关于相邻权的规定）

18.西市区冬季供暖期间，网格员需重点排查的问题是：

A.小区绿化修剪

B.楼道堆积物

C.供暖管道漏水

D.商铺促销噪音

答案：C

19.网格员在组织居民参加健康讲座时，应提前确认的关键信息是：