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医疗纠纷应急预案演练脚本、流程图.docVIP

医疗纠纷应急预案演练脚本、流程图.doc

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    医疗纠纷应急预案演练

    一、演练脚本

    预案名称

    医疗纠纷应急预案演练

    演练地点

    感染科

    参加人员

    全科人员

    演练时间

    2021年07月30日

    演练目的

    1.强化我科应急处置意识；

    2.检验及提高医护人员对突发医疗纠纷的应急反应能力。

    模拟情景

    2020年09月17日感染科住院患者突发病情变化，经积极抢救后未抢救成功，家属不能理解，向医生进行讨说法、无理取闹、影响正常医疗工作秩序。

    演练内容

    1.15:30，32床患者突发病情变化，医护人员积极抢救，但最终未抢救成功。

    2.医生耐心向解释，但家属仍不能理解，认为“院方诊治措施不全面，护理不到位，从而导致患者的猝死”，因此为由，召集近30余

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