医院人事科工作制度7篇.docxVIP

PAGE1PAGE1/NUMPAGES1

PAGE1

医院人事科工作制度

一、按照上级部门和医院领导的要求，制定与之相适应的年度工作计划。

二、凡涉及到全局性重要政策的制定、重大疑难案件的审定和处理、年度计划定和调整、院内人事制度变动等均由院长办公会研究决定。

三、对日常业务工作中遇到的难点问题及时向院领导汇报，重要工作要主动请示。

四、人事工作要法制化、规范化、程序化，不允许滥用职权、各行其是。

五、执行党的干部政策，严格遵守人事调配制度，秉公办事，不徇私情，遵守必威体育官网网址规定。

六、按年度考核要求，对科室人员工作情况进行考核,考核内容包括：政治思想、遵章守纪、业务学习、指标完成、工作业绩等方面的情况，奖优罚劣，并将考核结果记入本人档案。

七、根据医院的中心工作搞好人事服务。

八、对工作中形成的、应归档的文件材料必须按《档案法》和医院相关规定及时整理归入人事档案或向综合档案室移交。

医院预约咨询中心制度职责

1.工作人员牢记医院服务宗旨，主动热情为来电来访者提供优质服务。

2.认真学习专业知识、学习相关政策法规，提高业务能力，熟练掌握医院各项规定及流程。

3.规范使用文明用语，有针对性为来电来访者提供咨询、预约就诊、预约检查及健康指导、政策宣传等服务。

4.对来电来访者提出的问题不得随意推诿、敷衍，能当场解决的积极协助办理，不能立即答复的应耐心接释，做好记录，落实后及时给于回复或由相关科室专业人员给予回复。

5.接听到对医院的意见和建议及服务评价等，要认真做好记录，及时向有关科室反馈。

6.负责入住院患者住院预约、检查预约，并即时电话或短信通知。

7.负责特殊群体的就诊后跟踪服务。

校医院中药饮片验收管理制度

一、药品质量检验，由医院药事管委会指定的主管药师担任。

二、药品质检验收依据《药典》及局颁标准，《**省药品使用条例》、《**省药品使用质量管理规范》和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收。

三、药品质量验收，包括药品外观的性状检查和药品内外包装及标识的检查。包装、标识主要检查以下内容：

1.每件包装中，应有产品合格证。

2.药品包装的标签和所附说明书上，有生产企业的名称，地址，有药品的品名、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等；标签或说明书上还应有药品的成分、适应症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮藏条件等。

3.特殊管理药品、外用药品包装的标签或说明书上有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求，标签、说明书上有相应的警示语或忠告语；非处方药的包装有国家规定的专有标识。

4.中药材和中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每一件包装上，中药材标明品名、产地、供货单位；中药饮片标明品名、生产企业、生产日期等。实施文号管理的中药材和中药饮片，在包装上还应标明批准文号。

5.对特殊管理的药品，应实行双人验收制度。

6.对验收过程中发现的药品与单据不符，质量异常等，拒绝收货。

四、验收应按照规定的方法进行抽样检查。

五、验收应按规定做好验收记录，填写验货单，验收记录记载供货单位、到货日期、品名、剂型、规格、数量、批号、产地、有效期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容。实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号。

六、验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。

医院内部价格监督管理制度

内部价格监督检查，是医院价格监督管理部门依法对价格管理执行人遵守价格法律、法规、规章、政策情况所进行的监督检查活动。为规范行为特制定本制度。

1、价格监督检查作为医院价格监督管理部门的一种行政职能是医院综合管理的一个重要组成部分，是保证价格法律、法规、规章、政策得以正确贯彻实施的重要手段。

2、医院成立医药价格监督管理小组，履行医院内部价格监督检查职责。分管物价管理的院领导为小组组长，经管办物价管理办公室、办公室、医务处、护理部、财务处、收款处、药材处、信息中心、纪检室、医保农合办的科室负责人为小组成员。

3、医院医药价格监督管理小组每季度对全院药品、医用耗材、服务项目等收费价格标准执行情况进行一次检查审核，根据需要也可临时突击检查审核，并将检查情况上报院领导，对出现的问题及时落实整改。

4、价格监督检查的内容是价格管理执行人遵守价格法律、法规、规章、政策情况。

5、价格监督检查的目的是防止和纠正价格管理执行人的违法行为，保障价格法律、法规、规章、政策的实施和执行，实现国家价格行政管理职能。

6、价格监督检查应严格执行《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等有关条款，要依法进行价格监督检查。

口腔研究所细胞实验室规章制度

细胞培养室的实验对象是离体组织和体外细胞，对致病微生物及病毒无抵抗性，有被污染的危险性。因此，进入实验室必须提高警惕性，严格