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医院收支结余管理制度

一、收支结余是指医院收入与支出相抵后的余额。包括：业务收支结余、财政项目补助收支结转（余）、科教项目收支结转（余）。

二、业务收支结余应于期末扣除按规定结转下年继续使用的资金后，结转至结余分配，为正数的，可以按照国家有关规定提取职工福利基金，剩余部分转入事业基金，用于医院事业发展；为负数的，应由事业基金弥补，不得进行其他分配，事业基金不足以弥补的，转入未弥补亏损。财政项目补助收支结转（余）、科教项目收支结转（余）结转下年继续使用。

三、医院应加强结余资金的管理，按照国家规定正确计算与分配结余。年度终了，对医院全年的业务收支活动进行全面清查、核对、整理和结算，凡属本年的各项收入，都要及时入账；凡属本年度的各项支出，都要按规定的支出渠道列报，如实反映全年的收支结余情况。

四、在本期结余转入结余分配时，须先将财政基本补助结转数从本期结余中扣除。

五、医院结余资金应按规定纳入单位预算，在编制年度预算和执行中需追加预算时，按照财政部门的规定安排使用。

六、医院使用财政项目补助收支结转（余），应严格执行财政部门有关规定和报批程序。

财务安全预警制度

为确保医院财务工作的正常、有序进行，确保国家、医院财产安全，确保医院及职工利益不受损失。参照国家法令、法规，遵循财会制度，结合医院具体情况，制定本制度。

一、全体财务人员要把安全工作放在一切工作的首位。科室领导要高度重视，毫不松懈，组长要认真负责加强督查，各级各类人员要明确责任，恪尽职守。

二、加强安全保障硬件设施的建设。财务工作场所要安装门窗防护栏，门诊收费处、住院结算处值班室安装电子监控系统，住院值班室安装可视对讲系统，并保证设备正常运行。

三、财务科档案室由专人负责保管，并定期检查室内防水、防盗、防火、防虫等措施到位否，及时发现问题，采取措施。货币资金必须存放于保险柜，加锁密码，严禁保险柜不上锁。金库要实行24小时财务人员值班。

四、门诊收费处、住院结算处的值班人员要保证24小时在岗，八小时以外保卫科要在门外设岗值班。值班室内严禁无关人员进出，值班室电话必须保持24小时畅通，派出所、总值班室电话标于醒目位置，便于值班人员紧急情况对外联系。

五、门诊收费处、住院结算处收费员持现金往返收费地点，必须有医院保安护送至目的地，如有必要须乘坐医院专车。

六、针对安全问题的发生规律，经常性要对财务人员进行防水、防盗、防事故等方面教育，使全体财务人员务必熟练了解警情、识别警情、报告警情，正确使用相关工具和器具，掌握遏制警情的知识和技能，能够发现警情及时报告，合理处置应急事件。

七、一旦发生火灾，首先判断火势能否控制，如果火势能够控制，用大厅灭火器灭火，并向总值班室和财务负责人汇报，如无法控制，拨打110报警，并通知总值班室和科长。

医院重大医疗纠纷应急预案

为有效预防与处置重大医疗纠纷，保障医患双方合法权益，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例》等法律法规，结合我院实际，特制定本预案。

一、重大医疗纠纷的范围

重大医疗纠纷指医患双方在医疗活动中，对医疗过程和结果在认识上产生意见、分歧及争议，由于医患双方其中一方的原因，造成不能通过正常途径解决，发生危害医院财产及医务人员、患者人身安全及严重破坏医疗秩序的行为，甚至引发社会治安事件或群体性事件，主要包括以下几种形式：

（一）患者死亡后，家属不按规定时间将尸体移走的；

（二）纠集人员冲击或占据医院办公、诊疗场所等，扰乱正常医疗、工作秩序；

（三）在医院内挂横幅、设灵堂、烧纸钱等；

（四）故意毁坏公共财物，侮辱、恐吓、威胁、殴打及非法限制工作人员人身自由、甚至对医务人员人身生命安全造成威胁等；

（五）其他扰乱医院正常医疗秩序且医院无法阻止的。

二、组织机构

发生重大医疗纠纷后，医院立即成立应急处置领导小组，分管副院长任组长，负责统一指挥重大医疗纠纷协调处理工作，对处置重大医疗纠纷事件提出决策性意见及方针，统一协调各部门应急处理工作。

领导小组下设办公室，办公室设在医务部，成员由医务部、办公室、护理部、门诊部、安全科等相关负责人组成，共同负责处置重大医疗纠纷事件。必要时由公安机关、卫生行政部门等人员共同组成应急领导小组。

三、应急处置程序

临床科室发生重大医疗纠纷事件后，所在科室医务人员立即报告科主任，科主任立即报告医患关系办公室（电话：******），夜间及节假日报告医院总值班（电话：******），医患关系办公室或院总值班接到报告后，应立即到场，组织相关人员调查处理，防止事态扩大，确认后立即向分管院领导汇报。

报告内容包括：医患双方当事人具体信息（医务人员姓名、性别、科室、职务、职称；患方姓名、性别、年龄及病情；事