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护理主管工作总结
一、引言
本年度,作为护理主管,我带领护理团队紧密围绕医院的整体工作目标,秉承“以患者为中心”的服务理念,积极开展各项工作,不断提升护理质量和服务水平。现将本年度工作总结如下。
二、主要工作成绩
1.护理团队建设
人员配置与培训:根据科室实际情况,合理调配护理人力资源,确保各班次工作有序进行。组织开展了多场专业培训,包括应急处理、患者沟通技巧、新技术新业务等,提升团队整体技能水平。
绩效考核优化:重新修订了科室绩效考核方案,更加科学合理地评估员工工作表现,激励团队积极性,提升工作效率。
2.护理质量管理
制度完善:进一步完善护理工作制度,规范护理操作流程,确保护理工
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