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物业招商法律法规考试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据《物业管理条例》，物业服务企业应当与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。合同期限届满前，原物业服务企业应当在（）内，将物业管理相关资料移交给业主委员会。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

2.在物业招商过程中，若开发商未按照约定向物业服务企业移交物业管理用房，根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，物业服务企业可以请求（）在合理期限内移交。

A.业主委员会

B.开发商

C.业主大会

D.人民政府

3.物业服务合同中约定了物业费的收费标准和方式，但未明确物业费的具体构成，根据《物业服务收费管理办法》，物业费的构成应（）。

A.由物业服务企业自行决定

B.参照当地政府指导价执行

C.经业主大会审议通过

D.由开发商代收代缴

4.某小区业主以物业费过高为由拒绝缴纳，物业服务企业依据合同约定提起诉讼。根据《民法典》，物业服务企业应提供（）作为物业费收取的依据。

A.物业服务合同

B.物业服务清单

C.物业服务报告

D.以上都是

5.在物业招商过程中，物业服务企业要求业主提前缴纳3年物业费，根据《民法典》合同编司法解释，该条款（）。

A.有效，因合同自由

B.部分有效，提前1年以内可接受

C.无效，违反法律强制性规定

D.视情况而定

6.若物业服务企业违反《物业管理条例》规定，擅自改变物业用房用途，业主有权请求（）责令限期改正。

A.业主委员会

B.物业服务中心

C.人民政府房地产行政主管部门

D.人民法院

7.某小区物业因管理不善导致业主财产受损，根据《民法典》侵权责任编，物业服务企业应承担（）责任。

A.侵权责任

B.合同责任

C.行政责任

D.民事责任

8.在物业招商合同中，约定了“物业服务企业享有优先续约权”，根据《民法典》合同编，该条款（）。

A.有效，因合同自由

B.无效，违反公平原则

C.部分有效，需经业主大会同意

D.无效，违反法律强制性规定

9.若业主对物业费有异议，根据《物业服务收费管理办法》，物业服务企业应（）。

A.拒绝沟通，因合同已生效

B.组织业主代表进行协商

C.立即停止服务

D.由政府部门强制裁决

10.在物业招商过程中，物业服务企业承诺提供“24小时紧急维修服务”，但实际未能兑现，根据《民法典》合同编，业主有权（）。

A.要求退款

B.要求赔偿损失

C.要求解除合同

D.以上都是

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.根据《物业管理条例》，物业服务企业应当履行的职责包括（）。

A.维护物业管理区域内的环境卫生

B.建立健全安全防范制度

C.组织业主大会会议

D.受理业主投诉并协调解决

E.负责物业共用部位、共用设施设备的维修养护

2.若物业服务企业违反《民法典》合同编关于物业服务合同的规定，业主可以采取的措施包括（）。

A.要求解除合同

B.要求赔偿损失

C.要求降低物业费

D.要求政府部门介入

E.要求业主委员会更换物业服务企业

3.根据《物业服务收费管理办法》，物业费的构成包括（）。

A.公共管理服务费

B.公共卫生服务费

C.维修养护费

D.管理人员工资

E.物业服务企业利润

4.在物业招商过程中，若业主对物业服务合同中的格式条款有异议，根据《民法典》合同编，业主可以请求（）。

A.修改条款

B.删除条款

C.要求赔偿损失

D.解除合同

E.由物业服务企业另行协商

5.若物业服务企业违反《物业管理条例》规定，擅自提高物业费，业主可以采取的措施包括（）。

A.向政府部门投诉

B.要求业主委员会介入

C.组织集体诉讼

D.要求退还未缴纳的物业费

E.要求物业服务企业公开财务

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.物业服务企业可以未经业主大会同意，擅自将物业用房出租用于商业用途。（×）

2.若业主因物业服务质量问题要求退费，物业服务企业可以拒绝，因合同已生效。（×）

3.物业服务合同中约定的违约金条款，若超过实际损失的30%，则无效。（×）

4.在物业招商过程中，物业服务企业可以要求业主预交5年物业费。（×）

5.若物业服务企业未履行维修养护义务，导致业主财产受损，业主可以要求赔偿。（√）

6.物业服务企业可以依据物业服务合同，单方面提高物业费。（×）

7.业主对物业费有异议时，物业服务企业应组织协商解决，不得拒绝。（√）

8.物业服务合同中约定的“不履行服务即视为违约”条款，若