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学校“五项管理”问题台账

“五项管理”作为新时代落实立德树人根本任务、促进学生全面健康发展的重要举措，其落地成效直接关系到万千学子的成长质量。在政策推行与实践深化过程中，建立并有效运行“问题台账”，是及时发现偏差、精准分析成因、科学制定对策、确保整改到位的关键环节。它不仅是工作痕迹的客观记录，更是学校管理者进行科学决策、实现闭环管理的核心工具。本文旨在探讨如何构建与运用“五项管理”问题台账，以期为学校提升管理效能提供实操参考。

一、台账的核心构成与要素：清晰界定，有的放矢

“五项管理”问题台账并非简单的事项罗列，而是一个系统、动态、多维的信息集合。其核心构成应紧密围绕作业、睡眠、手机、读物、体质五个方面，力求全面、具体、可追溯。

1.问题分类与来源：

*分类维度：需明确标注问题所属的具体管理领域（如“作业管理”、“睡眠管理”等），便于统计与分析。

*问题表现：清晰描述问题的具体形态，避免模糊笼统。例如，作业管理方面，是“总量超标”、“机械重复”还是“分层设计不足”；手机管理方面，是“违规带入课堂”、“沉迷游戏”还是“家校沟通不畅”。

*发现途径：注明问题是通过何种方式被察觉的，如“日常巡查发现”、“学生问卷反馈”、“教师座谈会反映”、“家长投诉”、“上级督导指出”等，这有助于评估信息渠道的有效性。

2.问题详情与定位：

*具体事例/数据支撑：对于发现的问题，应尽可能附上具体事例或相关数据，增强问题的真实性与说服力。例如，“某年级某学科作业平均完成时间超过X小时”，“某班级存在学生凌晨X点仍在使用手机现象”。

*涉及范围：明确问题是个别现象（涉及个别学生、个别教师）、群体现象（某年级、某班级）还是普遍现象，以便判断问题的严重程度和影响面。

3.责任主体与整改要求：

*责任部门/责任人：明确牵头解决该问题的部门（如教务处、德育处、年级组、班主任等）及具体负责人，确保责任落实到人。

*整改措施：针对问题提出具体、可操作、有时限的整改措施。措施应具有针对性，避免“一刀切”或“喊口号”。例如，针对作业分层不足，措施可以是“组织教研组长修订作业设计指南，要求各学科教师每周至少设计A、B两套差异化作业”。

*整改时限：为每项整改措施设定合理的完成期限，推动问题及时解决。

4.整改进展与结果：

*当前状态：实时记录问题的整改进展，如“待处理”、“整改中”、“已完成整改”、“需长期关注”等。

*整改结果：详细记录整改措施实施后取得的效果，是否达到预期目标。同样需要事实或数据支撑，如“通过系列措施，某年级作业平均完成时间已降至X小时以内”。

*未解决原因（如适用）：若未能按期完成整改或整改效果不佳，需分析具体原因，为后续调整策略提供依据。

5.备注与跟踪：

*用于记录整改过程中的特殊情况、遇到的困难、上级的指示意见或其他需要说明的事项。

*对于一些长期性、反复性的问题，需建立持续跟踪机制，确保问题得到根本解决。

二、台账的建立与动态管理流程：规范运作，闭环推进

“五项管理”问题台账的价值不仅在于“建”，更在于“管”和“用”。建立科学的台账管理流程，是实现其功能的保障。

1.问题发现与收集：

*多渠道信息采集：学校应建立多元化的问题反馈渠道，鼓励师生、家长通过固定信箱、线上平台、座谈会、问卷调研等方式反映问题。

*定期排查与研判：管理部门应结合日常工作，定期对“五项管理”落实情况进行专项排查和综合研判，主动发现潜在问题。

2.问题梳理与录入：

*专人负责，及时录入：指定专人负责台账的日常维护，确保发现的问题能够及时、准确、规范地录入台账系统（无论是电子表格还是专门的管理软件）。

*分类整理，初步评估：对收集到的问题进行分类整理，并进行初步的严重性和紧迫性评估。

3.问题研判与交办：

*专题会议，集体决策：定期召开“五项管理”工作小组会议，对台账中的问题进行集体研判，分析问题产生的深层原因，明确整改方向和责任分工。

*明确要求，限期整改：向责任主体下达整改任务书，明确整改目标、具体措施和完成时限。

4.整改跟踪与反馈：

*过程督导，及时沟通：台账管理人员及相关领导需对整改过程进行跟踪，定期向责任主体了解整改进展，对遇到的困难提供必要支持。

*结果核验，严格把关：整改期限到期后，由相关部门对整改结果进行核验，确保整改措施落实到位，问题得到有效解决。核验结果需记录在台账中。

5.结果评估与归档：

*成效评估，总结经验：对已完成整改的问题，要评估其整改成效，并总结经验教训，形成可复制、可推广的做法。

*规范归档，以备查阅：台账应作为学校重要工作档案进行规范管理，确保其完整性和连续性