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高速路管理所2025年工作总结(二篇)

高速路管理所2025年工作总结（第一篇）

一、工作概况

2025年，高速路管理所在上级主管部门的正确领导下，紧紧围绕高速公路安全畅通、优质服务的核心目标，全面落实各项工作任务，在道路养护、收费管理、安全保畅、服务提升等方面取得了显著成效。管理所管辖的高速公路路段全年保持了较高的通行效率，为过往司乘人员提供了安全、便捷、舒适的出行环境。

二、主要工作内容及成果

（一）道路养护与管理

1.日常巡查与病害处置

-制定了详细的日常巡查计划，安排专人每日对管辖路段进行巡查。全年共开展日常巡查[X]次，及时发现并处理路面病害、标志标线损坏、附属设施缺失等问题[X]处。

-对于巡查中发现的路面坑槽、裂缝等病害，及时组织养护人员进行修复。全年累计修复路面坑槽[X]平方米，灌缝[X]延米，确保了路面的平整度和行车安全。

2.专项养护工程

-按照年度养护计划，组织实施了多项专项养护工程。其中，路面大中修工程对部分路段的路面进行了全面翻新，采用了先进的施工工艺和材料，有效提高了路面的使用寿命和行车舒适性。该工程于[具体时间段]顺利完成，施工期间通过合理的交通组织，确保了道路的正常通行。

-桥梁养护工程对辖区内的桥梁进行了全面检查和维护，对存在安全隐患的桥梁进行了加固处理。共完成桥梁检测[X]座，加固桥梁[X]座，保障了桥梁结构的安全稳定。

3.绿化养护与管理

-加强了高速公路两侧的绿化养护工作，定期对绿化苗木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。全年共修剪苗木[X]万株，浇水[X]次，施肥[X]吨，有效提高了绿化景观效果。

-结合季节特点，适时开展补植补种工作，新增绿化面积[X]平方米，使高速公路沿线的生态环境得到了进一步改善。

（二）收费管理工作

1.收费任务完成情况

-2025年，管理所始终将收费工作作为中心任务来抓，通过加强收费管理、优化收费流程、提高服务质量等措施，确保了收费任务的顺利完成。全年累计完成收费额[X]万元，较去年增长[X]%，超额完成了年度收费目标。

2.收费管理措施

-加强收费人员的业务培训，定期组织收费政策、业务知识和操作技能的学习，提高了收费人员的业务水平和工作效率。全年共组织业务培训[X]次，培训人数达[X]人次。

-严格执行收费政策，加强收费现场管理，规范收费操作流程，严厉打击偷逃通行费行为。全年共查处各类偷逃费车辆[X]辆，追缴通行费[X]万元，有效维护了收费秩序和公路权益。

-积极推广电子不停车收费（ETC）业务，通过多种渠道宣传ETC的优势和便捷性，提高了ETC的安装率和使用率。截至年底，辖区内ETC用户数量达到[X]户，ETC车道使用率较去年提高了[X]%。

（三）安全保畅工作

1.安全管理体系建设

-建立健全了安全管理体系，完善了各项安全管理制度和应急预案。与各部门、各岗位签订了安全生产责任书，明确了安全责任，形成了一级抓一级、层层抓落实的安全管理格局。

-定期组织安全培训和应急演练，提高了员工的安全意识和应急处置能力。全年共组织安全培训[X]次，培训人数达[X]人次；开展应急演练[X]次，包括消防演练、交通事故应急处置演练、恶劣天气应急保畅演练等，有效检验了应急预案的可行性和员工的应急反应能力。

2.道路安全隐患排查与治理

-定期对管辖路段进行安全隐患排查，重点检查路面、桥梁、隧道、标志标线、防护设施等。全年共开展安全隐患排查[X]次，发现安全隐患[X]处，及时进行了整改，整改率达到100%。

-加强对施工路段的安全管理，严格审查施工单位的安全方案和施工资质，监督施工单位落实安全措施，确保了施工期间的道路安全畅通。

3.恶劣天气和突发事件应急处置

-制定了详细的恶劣天气和突发事件应急预案，建立了应急物资储备库，储备了充足的防滑料、融雪剂、照明设备等应急物资。

-在遇到恶劣天气和突发事件时，能够迅速启动应急预案，组织人员和设备进行应急处置。全年共应对暴雨、暴雪、大雾等恶劣天气[X]次，处理交通事故[X]起，均做到了快速响应、有效处置，保障了道路的安全畅通。

（四）服务提升工作

1.文明服务创建活动

-深入开展文明服务创建活动，制定了文明服务标准和考核办法，加强对收费人员、养护人员和路政人员的文明服务培训，提高了员工的服务意识和服务水平。

-在收费窗口推行“微笑服务”、“温馨服务”，为司乘人员提供优质、高效、便捷的服务。全年共收到司乘人员的表扬信[X]封，锦旗[X]面，树立了良好的行业形象。

2.便民服务举措

-在收费站和服务区设置了便民服务台，为司乘