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廊坊市安次区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患，正确的处理流程是（）。

A.直接联系环卫部门清理

B.拍照记录后上报社区居委会，协调物业和消防部门处理

C.通知业主自行清理，若未整改则强制搬离

D.记录后留待下次巡查处理

答案：B

2.以下哪项不属于网格员“三知三清三掌握”中的“三知”内容？（）

A.知家庭情况

B.知居住情况

C.知就业情况

D.知健康状况

答案：D（注：“三知”指知家庭情况、知居住情况、知就业情况；“三清”指社情清、隐患清、需求清；“三掌握”指掌握基本信息、掌握动态情况、掌握服务需求）

3.某社区独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系专业维修人员上门检修

B.记录问题后上报社区，由社区安排维修

C.自行购买工具尝试维修

D.建议张奶奶联系子女处理

答案：A（网格员需第一时间响应居民紧急需求，协调资源解决问题）

4.关于流动人口信息采集，正确的做法是（）。

A.每季度集中采集一次，无需日常更新

B.仅采集户籍信息，不记录就业和居住地址

C.发现新入住流动人口后24小时内完成信息登记

D.由社区民警负责，网格员无需参与

答案：C

5.社区开展垃圾分类宣传活动时，网格员的主要职责是（）。

A.制定社区垃圾分类奖惩制度

B.入户讲解分类标准，指导居民正确投放

C.监督垃圾清运车是否按规定路线行驶

D.统计社区垃圾产生总量

答案：B

6.某租户因拖欠房租与房东发生争执，网格员介入调解时应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒经济困难的租户

B.依据合同条款明确责任

C.要求双方各退一步，快速解决

D.直接建议通过法律诉讼解决

答案：B（调解需以事实和法律为依据）

7.网格员在巡查中发现小区围墙破损，存在安全隐患，应立即（）。

A.设置临时警示标识并上报社区

B.联系施工队直接维修

C.通知业主自行修补

D.记录后等待季度安全排查时处理

答案：A

8.以下哪项不属于网格员的信息采集范围？（）

A.居民婚姻状况

B.商铺营业执照信息

C.社区公共设施损坏情况

D.居民宗教信仰

答案：D（网格员不采集涉及个人隐私的宗教信仰信息）

9.社区组织老年人健康讲座，网格员的主要工作是（）。

A.讲解医学专业知识

B.通知目标人群参加，维持现场秩序

C.制定讲座内容和流程

D.统计社区老年人数量

答案：B

10.某居民反映小区内流浪狗伤人，网格员正确的处理流程是（）。

A.自行捕捉流浪狗

B.联系动物保护组织或城管部门处理

C.建议居民自行驱赶

D.记录后不做处理

答案：B

11.网格员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与实际年龄不符，应（）。

A.直接修改系统信息

B.忽略差异，按原信息录入

C.联系居民核实，确认后上报社区更正

D.记录问题但不处理

答案：C

12.社区开展“文明养犬”宣传，网格员需重点向居民普及的内容是（）。

A.犬只品种选择技巧

B.养犬登记、疫苗接种和牵绳规定

C.犬只训练方法

D.宠物食品购买渠道

答案：B

13.某低保户家庭因子女上学费用增加申请临时救助，网格员应（）。

A.直接批准救助申请

B.核实家庭实际情况，协助准备材料并上报街道

C.告知不符合救助条件

D.建议向社会爱心组织求助

答案：B

14.网格员在巡查中发现某商铺占用公共区域堆放货物，正确的处理方式是（）。

A.当场没收货物

B.拍照取证，联系城管部门责令整改

C.与商铺老板争吵要求搬离

D.记录后不处理

答案：B

15.关于社区矛盾纠纷排查，网格员应（）。

A.每月至少走访80%的住户

B.仅关注已发生的矛盾，不主动排查潜在问题

C.重点排查家庭矛盾，忽略邻里纠纷

D.只记录不处理

答案：A

16.某居民咨询“高龄津贴”申请条件，网格员应（）。

A.告知“不清楚，问社区”

B.准确说明年龄、户籍等基本条件，并指导准备材料

C.随意编造条件敷衍

D.建议自行查阅政府网站

答案：B

17.网格员在疫情防控期间的主要职责不包括（）。