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网格员考试试题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.下列哪项不属于网格员的基础职责？

A.采集并更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.制定社区年度工作计划

D.协助排查网格内安全隐患

2.网格员在日常巡查中发现某出租屋内堆放大量未标明成分的化工原料，应优先联系哪个部门？

A.社区卫生服务中心

B.市场监督管理局

C.应急管理局（原安监局）

D.城市管理综合执法局

3.网格内独居老人张奶奶反映最近总忘记关煤气，网格员的正确处理方式是？

A.建议张奶奶自行联系燃气公司安装自动关闭阀门

B.记录问题后上报社区，协调燃气公司上门检查并安装安全装置

C.提醒张奶奶注意安全，未采取其他措施

D.联系张奶奶子女，要求其搬回家照顾老人

4.网格员在录入人口信息时，发现某租户的身份证与实际年龄不符，正确做法是？

A.按租户提供的信息录入，避免引起矛盾

B.当场核实身份证原件，若信息不一致则要求其提供户籍证明

C.直接标记为“信息存疑”，不做进一步处理

D.联系派出所，由民警介入调查

5.网格内某商铺将货物堆放在人行道上，影响居民通行。网格员应首先？

A.拍照取证后直接联系城管部门执法

B.上门与商铺负责人沟通，劝说其规范摆放

C.张贴书面通知要求限时整改

D.在业主群中公开批评该商铺

6.根据《社区网格化服务管理规范》，网格员对网格内重点人群（如独居老人、残疾人）的走访频率应不低于？

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

7.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的沟通原则是？

A.直接判定责任方，要求其整改

B.分别倾听双方诉求，引导换位思考

C.建议双方通过法律诉讼解决

D.联系物业，由物业全权处理

8.网格内某小区因化粪池堵塞导致污水外溢，网格员应首先？

A.联系专业清淤公司处理

B.组织居民自行清理

C.现场设置警示标识，避免居民滑倒

D.上报社区并协调物业启动维修流程

9.下列哪项信息不属于网格员需要采集的“动态信息”？

A.新迁入的租户信息

B.房屋装修施工情况

C.居民家庭收入明细

D.商铺经营许可证变更

10.网格员在开展反诈宣传时，最有效的方式是？

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.逐户上门讲解典型案例，发放宣传手册

C.在业主群转发反诈链接

D.组织一场大型讲座，邀请民警参与

11.网格内某居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员到达现场后首先应？

A.立即冲上前试图拉回居民

B.拨打110、120并保持与轻生者对话，稳定其情绪

C.联系其家属到场劝说

D.在楼下设置缓冲垫

12.网格员发现网格内某企业未按规定处理工业废水，正确的上报流程是？

A.直接向市级生态环境部门举报

B.记录企业名称、位置、违规情况后，通过网格管理平台逐级上报

C.拍摄视频后发至社交媒体曝光

D.联系当地电视台记者采访

13.社区要求网格员统计60岁以上老人接种流感疫苗情况，正确的做法是？

A.仅统计主动上报的老人信息

B.结合户籍底册、社区台账，逐户核实并记录

C.让物业代为统计

D.估算大致比例上报

14.网格员在录入网格信息时，应遵循的原则是？

A.只记录问题，无需记录正常信息

B.信息应真实、准确、完整，及时更新

C.为保护隐私，不记录具体姓名

D.每月集中录入一次，无需日常更新

15.网格内某儿童因父母外出务工由祖父母照顾，网格员发现其长期逃学，正确处理方式是？

A.联系学校了解情况，联合教师、社区工作人员上门与祖父母沟通

B.批评祖父母未尽监护责任

C.直接联系父母要求返乡

D.上报公安机关，以“遗弃”为由介入

16.网格员在巡查中发现消防通道被电动车占用，正确处理步骤是？

①联系车主挪车②设置警示标识③拍照留存④上报物业或消防部门

A.①→③→②→④

B.③→①→②→④

C.②→①→③→④

D.①→②→③→④

17.下列哪项不属于网格员需要关注的“特殊群体”？

A.社区矫正人员

B.外卖骑手

C.困境儿童

D.失能老人

18.网格员在组织社区垃圾分类宣传活动时，应重点讲解？

A.垃圾处理厂的运作流程

B.不同垃圾的分类标准及投放要求

C.垃圾分