2021销售人员回款技巧培训推荐资料.pptVIP

销售人员回款技巧(jìqiǎo)培训;回款的意义(yìyì);观念(guānniàn)一;观念(guānniàn)二;分析(fēnxī)回款难的原因;分析了回款难的诸多原因后，销售人员就需要“对症下药”，而寻求破解(pòjiě)回款难的策略了，在现实的市场操作中，以下策略有助于解决回款难题。

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回款是衡量(héngliáng)销售人员能力的唯一标准!;6、合同条款不明确，供货前先明确条件

不可与其它公司相提并论，要按本公司的制度执行。

先把前欠款结清，后续再根据情况改变合作方式。

必须避免在人家进餐的时间打电话。

此招一般用于合作量不大的客户，或是客户的经营状况出现(chūxiàn)下滑的局面时，减少损失的一招。

技巧(jìqiǎo)6：耐心守候

有些客户在合同上随意签名，几个月或半年之后再去结账时，对方有可能说，这个人早就走了，他签的合同不能代表我们单位；

若对方摆出千般(qiānbān)解释万般苦衷，你就以同样的方式回敬，摆出比他更多的苦衷。

因为客户不希望他的客人看到债主登门，这样做会搞砸他别的生意，或者在亲朋好友面前没有面子。

3、控制供货方,以达到其它目的（如同行价格低，以款来降价或谈折让）

有的甚至说我们单位根本没有这个人。

他有三个理由不能付款，你就得给出六个理由必须回款。

有些客户在合同上随意签名，几个月或半年之后再去结账时，对方有可能说，这个人早就走了，他签的合同不能代表我们单位；

客户的资金总是有限(yǒuxiàn)的，先给谁呢？显然，一开始就强化回款的企业就能得到更多的好处。

他有三个理由不能付款，你就得给出六个理由必须回款。

不可与其它公司相提并论，要按本公司的制度执行。;技巧2：成为客户(kèhù)第一付款商;技巧(jìqiǎo)3：重视客户资信调查;技巧4：签订(qiāndìng)严密的合同;技巧(jìqiǎo)5：事前催收;技巧(jìqiǎo)6：耐心守候;技巧(jìqiǎo)7：选择合适的收款时间;技巧8：几种(jǐzhǒnɡ)习惯;技巧(jìqiǎo)8：以牙还牙;技巧(jìqiǎo)9：缠缠缠;技巧(jìqiǎo)10：敌进我退;技巧11：以物品(wùpǐn)抵债;技巧(jìqiǎo)12：不回款不发货;技巧(jìqiǎo)13：诉诸法律，借外力;做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。“武”收如拉货、打官司，或以他最恼火的方式去收。“文”收就是做工作，帮助他催收他下面客户欠他的款，或造成的库存看能否给他处理到别的公司。确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良，成心赖帐(làizhànɡ)的客户只能是“武”收。;做业务就是做人。向客户多介绍公司产品的有关知识，同行业的新闻趣事。对于成功的客户，多向其请教成功的经验。当客户出现财务危机的时候，公司还能正常经营的时候，从长远角度我们应该多从维护客户利益的角度去思考，帮助客户度过暂时的难关。对厂家来说客户就是自己的衣食父母。毕竟“和气生财”，有钱赖着不还的客户还是极少数。

总之，回款是做业务的核心工作之一，也是企业生存、发展的要素之一，我们只有练好内功，强化过程管理，运用信息化手段，建立应收账款(zhànɡkuǎn)的预警机制，不断提高回款质量，不断提高业绩，企业才能健康发展，自己才能快速进步。;谢谢大家！