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番茄销售方案范文大全

为针对近年来番茄销售渠道单一、市场份额占比低、客户满意度不高等问题，

现制定《番茄多元销售三年专项行动方案》，全面优化番茄销售体系。具体方案内

容涵盖销售渠道拓展、客户服务标准和市场推广机制等多维度提升措施，实施时间

范围为2024年1月至2026年12月。

第一专项为销售渠道多元化建设，重点在于线上线下渠道的全面拓展。由销售

部牵头，划分三级销售渠道管理权限：基层销售员每日跟进20个潜在客户，销售

主管每周核查订单金额参数，销售经理按月汇编销售数据分析报告。增设电商运营

管理岗，专职负责追溯2020年后所有线上销售记录电子化存档工作，市场部门配

合建立客户购买偏好查询系统，确保客户需求反馈误差不超过3天。

第二专项聚焦番茄客户分级服务机制。针对大型商超等重要客户实施1+3+

7服务策略，明确规定每次供货前开展农药残留检测、糖度检测等五项基础质检；

针对餐饮企业客户执行10天周期性回访，包含产品使用反馈收集、新菜品合作洽

谈等八项固定流程；针对个人零售客户按照30天原则进行消费体验调查。辅助配

套建立中小客户半年周期的关怀制度，要求客服部门采用短信、邮件等方式进行季

度促销信息推送并公示客户满意度调查结果。

建立保障机制实施多方联控。从2024年第二季度起，销售部对市场部门实行

红黄绿三色标识管理：连续三月销售业绩优秀评定团队可获得月度绩效加权系数

1.2，黄色评定部门主管须参加销售分析会并提交7日内改进承诺书，红色判定单

位启动负责人销售管理能力评估程序，确保各级管理压力有效传导。

为确保销售人才结构合理，计划在三年内分两阶段开展专业销售资质认定。

2024-2025年完成全体在职销售人员市场营销实操考核，累计培训5000人天；

2026年建立企业内部评定销售经理晋级制度，对掌握大数据精准营销技能、具备

客户关系管理AI模型开发能力的复合型人才实行阶梯式岗位补贴，最终形成覆盖

产品宣传资料升级、客户投诉案例库及紧急订单响应场景的三级解决方案体系。

强化全过程市场风险预控能力，在2024年市场监测系统中植入市场需求预测

算法、竞品价格走势图谱等预测工具模块，销售主管需要对照每月推送的市场需求

预测值优化销售计划排程。要求出现番茄价格第三次进入橙色预警的区域须于24

小时内启用促销替换规则并签发降价令，建立关键销售参数自动熔断响应模块保障

销售利润安全。