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铜陵市郊区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《铜陵市郊区网格化服务管理实施办法》，网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集基础信息

B.参与矛盾纠纷调解

C.协助社区卫生服务中心开展疫苗接种宣传

D.制定社区年度财政预算

答案：D

解析：网格员职责主要涵盖信息采集、民生服务、矛盾化解、安全巡查等，社区财政预算制定属于社区居委会或街道职能部门权限。

2.铜陵市郊区某社区近期出现多起电动车充电引发的火灾隐患，网格员应首先采取的措施是？

A.直接没收违规充电设备

B.拍摄现场照片后上报街道消防部门

C.联系物业在楼道张贴《电动车安全充电告知书》

D.组织业主召开座谈会讨论解决方案

答案：B

解析：网格员发现安全隐患时，应遵循“采集上报-分类处置”流程，首先固定证据并上报专业部门，后续配合处置。

3.某独居老人反映家中水管破裂，网格员正确的处理流程是？

A.立即联系社区维修队上门维修

B.先核实老人身份信息，再联系街道应急维修热线

C.告知老人自行联系物业处理

D.记录问题后，3个工作日内反馈

答案：B

解析：网格员需先确认信息真实性（如老人居住地址、身份），再对接专业维修资源（街道或社区共建单位），确保服务精准性。

4.铜陵市郊区推行“网格+党建”融合模式，要求网格员每月至少参与几次网格党支部活动？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案：A

解析：根据《郊区党建引领网格化管理工作方案》，网格员需每月至少参加1次网格党支部主题党日或党群议事会，推动党建与网格服务深度融合。

5.社区居民王某因物业费缴纳问题与物业发生争执，网格员介入调解时应遵循的首要原则是？

A.偏袒弱势方（王某）

B.依据《民法典》合同编明确双方权利义务

C.要求物业减免费用平息矛盾

D.建议双方通过诉讼解决

答案：B

解析：调解需以法律为依据，明确《民法典》中关于物业服务合同的规定（如第九百四十四条），引导双方理性协商。

6.网格员在日常巡查中发现某商铺未按规定设置消防逃生标识，正确的处理方式是？

A.当场要求商铺立即整改

B.记录商铺名称、位置后，24小时内上报区消防大队

C.联系市场监管部门介入

D.拍照留存，待季度安全检查时统一上报

答案：B

解析：网格员对专业领域问题（如消防）无直接执法权，需在规定时限（通常24小时）内上报主管部门，并跟踪整改情况。

7.铜陵市郊区推行“网格事项准入制度”，下列哪类事项不属于网格员职责范围？

A.统计辖区60岁以上老人疫苗接种情况

B.协助核查低保申请家庭经济状况

C.参与社区文化节节目编排

D.巡查辖区施工工地扬尘污染

答案：C

解析：网格事项准入制度明确网格员主要承担基础信息采集、公共服务协助、矛盾隐患排查等“主业”，社区文化活动组织属于社区文体专干职责。

8.某租户因租赁合同纠纷欲上访，网格员得知后应优先采取的措施是？

A.陪同租户前往信访局

B.联系社区法律顾问提供法律咨询

C.告知租户通过“12345”热线反映

D.劝说租户放弃上访

答案：B

解析：引导依法解决是关键，网格员应联动社区法律顾问，帮助租户明确合同条款效力及法律救济途径，避免矛盾激化。

9.网格员在信息采集时，发现某住户户口簿登记人口与实际居住人口不符，正确做法是？

A.自行修改系统内人口信息

B.记录差异情况，联系派出所核实

C.忽略差异，按户口簿信息上报

D.要求住户重新办理户口簿

答案：B

解析：人口信息属于公安户籍管理范畴，网格员需将异常情况反馈至派出所，由专业部门核实更新。

10.铜陵市郊区某网格推行“网格议事会”制度，参与主体不包括？

A.网格内党员代表

B.物业企业负责人

C.流动摊贩业主

D.社区民警

答案：C

解析：网格议事会主要成员为网格内居民代表、党员、业委会、物业、民警等，流动摊贩因流动性大，通常不纳入固定议事主体（特殊事项可邀请）。

11.网格员在疫情防控中发现某返乡人员未按要求居家隔离，正确的处置流程是？

A.强制其返回隔离点

B.立即联系社区卫生服务中心和派出所

C.拍摄视频发业主群警示

D.记录后等待次日上报

答案：B

解析：涉及疫情防控违规行为，需第一时间联动卫生部门（核实健康状态）和公安部门（协助管控），确保风险可控。

12.某居民反映小