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梧州市万秀区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单选题(每题1分,共30分)
1.网格员在走访社区居民时,发现居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患,网格员首先应该()
A.自行帮助居民整改
B.记录隐患情况并及时上报
C.要求居民立即整改
D.通知物业处理
答案:B
解析:网格员发现安全隐患后,首先要做的是准确记录隐患情况并及时上报相关部门,由专业人员进行处理,而不是自行帮助整改或直接要求居民立即整改,通知物业处理也应在上报之后,所以选B。
2.社区内发生一起邻里纠纷,双方情绪激动,网格员赶到现场后,第一步应该做的是()
A.了解纠纷原因
B.分开双方当事人,稳定情绪
C.提出解决方案
D.批评教育双方
答案:B
解析:当双方情绪激动时,首要任务是分开双方当事人,避免冲突进一步升级,稳定他们的情绪,为后续了解纠纷原因和解决问题创造条件,所以选B。
3.以下不属于网格员职责范围内的工作是()
A.采集社区人口信息
B.协助开展社区环境卫生整治
C.参与社区内刑事案件的侦破
D.宣传政策法规
答案:C
解析:网格员的主要职责包括信息采集、环境卫生协助、政策宣传等,但刑事案件的侦破是公安机关等专业执法部门的工作,网格员不参与,所以选C。
4.网格员在采集社区企业信息时,发现某企业存在环保不达标问题,应该向()部门上报。
A.市场监督管理局
B.生态环境局
C.应急管理局
D.住建局
答案:B
解析:生态环境局负责环保相关工作,企业环保不达标问题应向生态环境局上报,所以选B。
5.社区某居民反映家中水管破裂,网格员应该()
A.直接联系维修人员上门维修
B.告知居民自行联系维修人员
C.记录情况后联系供水部门
D.让居民找物业解决
答案:C
解析:水管破裂属于供水方面的问题,网格员应记录情况后联系供水部门,由供水部门安排专业人员进行维修,所以选C。
6.网格员在进行社区安全巡查时,发现消防通道被车辆占用,应该()
A.联系车主挪车
B.直接将车辆拖走
C.张贴警示标语
D.不予理会
答案:A
解析:发现消防通道被车辆占用,网格员应首先联系车主挪车,不能直接拖走车辆,张贴警示标语不能解决当前问题,不予理会是不负责任的表现,所以选A。
7.社区要开展垃圾分类宣传活动,网格员的主要工作是()
A.设计宣传海报
B.组织活动现场的布置
C.向居民宣传垃圾分类知识
D.邀请专家讲座
答案:C
解析:网格员的主要职责是深入社区,向居民宣传垃圾分类知识,设计海报、组织布置、邀请专家等工作可能由社区其他工作人员或相关部门负责,所以选C。
8.网格员在工作中遇到居民不配合信息采集工作,应该()
A.强行采集信息
B.与居民发生争执
C.耐心解释,说明信息采集的目的和用途
D.放弃采集该居民信息
答案:C
解析:遇到居民不配合时,网格员应耐心解释,说明信息采集的目的和用途,争取居民的理解和配合,不能强行采集、与居民争执或放弃采集,所以选C。
9.社区内某老旧小区存在墙体脱落的安全隐患,网格员上报后,相关部门未及时处理,网格员应该()
A.再次上报并跟进处理情况
B.自己动手修复墙体
C.不再理会
D.向居民抱怨相关部门不作为
答案:A
解析:当相关部门未及时处理时,网格员应再次上报并跟进处理情况,督促问题解决,不能自己修复、不再理会或向居民抱怨,所以选A。
10.网格员在统计社区内老年人信息时,发现部分老年人不会使用智能手机,无法完成线上信息登记,应该()
A.让老年人找家人帮忙
B.放弃这部分老年人的信息登记
C.协助老年人完成线下信息登记
D.强制老年人学习使用智能手机
答案:C
解析:对于不会使用智能手机的老年人,网格员应协助他们完成线下信息登记,不能让他们找家人、放弃登记或强制学习使用智能手机,所以选C。
11.社区内举办文艺活动,网格员的职责是()
A.表演节目
B.维持活动现场秩序
C.决定活动内容
D.收取活动费用
答案:B
解析:网格员在社区文艺活动中的职责主要是维持活动现场秩序,保障活动的顺利进行,而不是表演节目、决定活动内容或收取费用,所以选B。
12.网格员在走访过程中,发现社区内有流浪动物,应该()
A.直接将流浪动物赶走
B.联系动物保护部门处理
C.自己收养流浪动物
D.不管不问
答案:B
解析:发现流浪动物,网格员应联系动物保护部门处理,不能直接赶走、自己收养或不管不问,所以选B。
13.社区某居民反映小区周边噪音污染严重,影响生活,网格员应该()
A.让居民忍受
B.记录情况后
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