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2025年房地产经纪人佣金计算错误的更正与责任承担专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人佣金计算错误的更正与责任承担专题

试卷及解析

2025年房地产经纪人佣金计算错误的更正与责任承担专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人因计算错误导致佣金多收，事后发现应如何处理？

A、将多收部分据为己有

B、主动退还给委托人

C、等待委托人发现后再处理

D、与委托人协商平分

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《民法典》和房地产经纪行业规范，因计算错误多收

的佣金属于不当得利，应当主动退还给委托人。A选项违反诚信原则和法律规定；C选

项违背了经纪人的主动告知义务；D选项同样属于不当得利行为。知识点：不当得利的

法律后果。易错点：误认为多收佣金可以自行处理。

2、佣金计算错误的责任主体通常是？

A、房地产经纪人个人

B、经纪机构

C、委托人

D、监管机构

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《房地产经纪管理办法》，经纪机构对经纪人的执业行

为承担主体责任，佣金计算错误属于执业行为失误，应由经纪机构承担责任。A选项错

误，因为经纪人是职务行为；C选项委托人无过错；D选项监管机构不承担具体交易责

任。知识点：经纪机构责任承担。易错点：混淆个人责任与机构责任。

3、佣金计算错误导致纠纷时，最优先的解决方式是？

A、提起诉讼

B、协商解决

C、申请仲裁

D、向监管部门投诉

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据行业惯例和法律规定，民事纠纷应优先通过协商解决，

成本低、效率高。A、C选项是后续救济途径；D选项适用于违法违规行为。知识点：纠

纷解决机制。易错点：忽视协商的优先性。

4、房地产经纪人佣金计算错误的根本原因通常是？

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A、委托人提供信息错误

B、市场波动

C、经纪人专业能力不足

D、政策变化

【答案】C

【解析】正确答案是C。佣金计算错误主要源于经纪人对收费标准、计算规则掌握

不熟练。A、B、D选项属于外部因素，非根本原因。知识点：专业能力要求。易错点：

将责任归咎于外部因素。

5、佣金计算错误后，经纪机构应采取的首要措施是？

A、追究经纪人责任

B、立即纠正错误

C、向监管部门报告

D、暂停相关业务

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《房地产经纪管理办法》，发现错误后应立即纠正，减

少损失。A、C、D选项是后续措施。知识点：错误处理流程。易错点：忽视纠正错误

的紧迫性。

6、佣金计算错误涉及金额较大时，经纪机构可能面临的法律责任不包括？

A、民事赔偿

B、行政处罚

C、刑事责任

D、行业自律处分

【答案】C

【解析】正确答案是C。佣金计算错误通常不涉及刑事责任，除非构成诈骗等犯罪。

A、B、D选项均可能适用。知识点：法律责任类型。易错点：夸大错误行为的法律后果。

7、房地产经纪人佣金计算错误的预防措施不包括？

A、定期培训

B、使用专业软件

C、减少交易量

D、建立复核机制

【答案】C

【解析】正确答案是C。减少交易量并非预防措施，反而可能影响业务。A、B、D

选项是有效预防手段。知识点：风险防控措施。易错点：选择不相关的选项。

8、佣金计算错误后，委托人有权要求？

A、双倍返还

2025年房地产经纪人佣金计算错误的更正与责任承担专题试卷及解析3

B、退还多收部分

C、赔偿精神损失

D、解除合同

【答案】B

【解析】正确答案是B。委托人有权要求退还多收部分，但无权要求双倍返还或精

神损失赔偿，除非造成其他损害。D选项需视具体情况而定。知识点：委托人权利。易

错点：