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2025年大学《无障碍管理-公共服务无障碍》考试参考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.无障碍环境建设的目标是（）

A.提高残疾人生活质量

B.增加公共服务设施

C.减少社会歧视

D.以上都是

答案：D

解析：无障碍环境建设的核心目标是消除环境障碍，保障残疾人和其他有需要的人士平等参与社会生活，从而提高他们的生活质量。同时，这也需要增加相应的公共服务设施，并致力于减少社会歧视，最终实现包容性社会。因此，以上都是无障碍环境建设的目标。

2.公共服务场所的无障碍设计应遵循的原则是（）

A.实用性

B.经济性

C.美观性

D.以上都是

答案：D

解析：公共服务场所的无障碍设计不仅要考虑实用性，确保轮椅使用者等能够方便通行和使用，还要考虑经济性，在满足无障碍要求的前提下，尽量降低建设成本，同时，美观性也是不可忽视的，无障碍设施应该与周围环境协调一致，避免影响场所的整体美观。

3.无障碍标识应具有的特点是（）

A.大字体

B.高对比度

C.多语言

D.以上都是

答案：D

解析：无障碍标识是为了帮助视障人士或其他有需要的人士识别方向和位置，因此应采用大字体和高对比度的设计，确保信息清晰可见。此外，考虑到不同国家和地区的人使用不同的语言，多语言标识也是必要的，以便更广泛的人群能够理解。

4.公共交通工具的无障碍设施包括（）

A.轮椅升降设备

B.语音报站系统

C.无障碍厕所

D.以上都是

答案：D

解析：公共交通工具的无障碍设施是为了方便轮椅使用者等能够乘坐公共交通，因此包括轮椅升降设备，方便轮椅上下车；语音报站系统，方便视障人士了解行驶路线和站点信息；无障碍厕所，方便乘坐交通工具较长时间的人员使用。

5.无障碍信息交流的目的是（）

A.让残疾人获取信息

B.让残疾人参与社会

C.让残疾人获得平等机会

D.以上都是

答案：D

解析：无障碍信息交流的目的是为了让残疾人能够像其他人一样获取信息、参与社会生活，并因此获得平等的机会。这包括提供盲文、语音提示、大字体文本等多种信息交流方式，以满足不同残疾人的需求。

6.无障碍休息设施应满足的要求是（）

A.座椅高度可调

B.座椅宽度足够

C.地面坡度小于1:12

D.以上都是

答案：D

解析：无障碍休息设施是为了方便轮椅使用者等能够休息，因此座椅高度可调，以适应不同身高的人士；座椅宽度足够，以方便轮椅使用者舒适地坐下；地面坡度小于1:12，以方便轮椅使用者安全通行。

7.无障碍建筑物的入口应具备（）

A.无障碍通道

B.电梯

C.自动门

D.以上都是

答案：D

解析：无障碍建筑物的入口是为了方便轮椅使用者等能够进入建筑物，因此应具备无障碍通道，方便轮椅使用者通行；电梯，方便轮椅使用者到达不同楼层；自动门，方便轮椅使用者开启和关闭门。

8.无障碍网站的设计原则是（）

A.导航清晰

B.内容简洁

C.兼容性强

D.以上都是

答案：D

解析：无障碍网站的设计原则是为了方便视力障碍人士或其他有需要的人士使用网站，因此导航应清晰，方便用户快速找到所需信息；内容应简洁，避免冗余信息；兼容性强，能够在不同的浏览器和设备上正常运行。

9.无障碍服务的核心是（）

A.尊重

B.平等

C.包容

D.以上都是

答案：D

解析：无障碍服务的核心是尊重残疾人和其他有需要的人士，为他们提供平等的服务机会，并努力创造包容性的社会环境。这需要服务提供者具备尊重的态度，了解和满足他们的需求，并提供平等的服务。

10.无障碍管理的目的是（）

A.提高服务质量

B.满足法律法规要求

C.促进社会和谐

D.以上都是

答案：D

解析：无障碍管理的目的是为了提高服务质量，为残疾人和其他有需要的人士提供更好的服务体验；满足法律法规要求，确保服务机构遵守相关的无障碍标准；促进社会和谐，通过无障碍建设和服务，减少社会歧视，促进社会包容。因此，以上都是无障碍管理的目的。

11.无障碍设计的核心是（）

A.技术创新

B.美观大方

C.满足特殊人群需求

D.降低建设成本

答案：C

解析：无障碍设计的首要目的是消除环境障碍，保障残疾人和其他有需要的人士能够平等、方便地参与社会生活。因此，满足特殊人群的需求是其设计的核心和出发点点。技术创新、美观大方和降低建设成本都是在满足无障碍需求的前提下需要考虑的因素，但不是其核心。

12.在公共服务场所，无障碍通道的宽度一般不小于（）

A.0.8米

B.1.0米

C.1.2米

D.1.5米

答案：C

解析：根据相关要求，公共服务场所的无障碍通道宽度一般不小于1.2米，以确保轮椅使用者、助行器使用者以及推婴