拉萨房产面试题及答案.docVIP

拉萨房产面试题及答案

一、自我认知与岗位匹配题

-「本行业面试高频考题」请简要介绍一下你自己，并说明你为什么想从事拉萨房产行业？

-我毕业于[毕业院校]的[专业名称]，在校期间系统学习了相关专业知识。我对拉萨房产行业充满兴趣，拉萨作为极具特色的城市，旅游业发达，城市发展前景好，房产市场潜力巨大。我具备良好的沟通能力和服务意识，相信能为客户提供优质服务，在这个行业实现自身价值。

-「本行业面试高频考题」你对拉萨的房地产市场有多少了解？

-拉萨近年来城市建设不断推进，基础设施日益完善，吸引了不少外来人口，住房需求持续增加。同时，旅游市场的繁荣也带动了民宿等相关房产的发展。不过，受地理环境等因素影响，土地资源相对有限。我也关注到政策对房地产市场的调控，旨在促进其平稳健康发展。

-「本行业面试高频考题」你认为从事拉萨房产销售工作需要具备哪些特质？

-从事拉萨房产销售工作，首先要具备良好的沟通能力，能与不同客户有效交流，了解他们的需求。要有较强的服务意识，全心全意为客户着想，提供优质的购房建议。还需熟悉拉萨的地理环境、楼盘分布等信息。此外，要有坚韧不拔的毅力，面对客户的拒绝不气馁，持续跟进业务。

-「本行业面试高频进阶考题」结合当下拉萨城市发展规划，谈谈你对未来拉萨房产市场趋势的看法以及你将如何应对？

-随着拉萨城市发展规划的推进，交通、教育等配套设施不断完善，房产市场有望迎来新的机遇。一些新兴区域可能会成为热点，高端住宅和商业地产需求可能增加。我会密切关注规划动态，提前了解相关区域的楼盘信息。加强对客户需求的分析，为他们提供符合发展趋势的房产推荐。不断学习新知识，提升专业能力以适应市场变化。

二、人际关系题

-「本行业面试高频考题」当客户对房产价格不满意，要求你私自降低价格时，你会怎么做？

-我会向客户耐心解释，公司有严格的价格体系和规定，我无权私自降价。同时，我会详细介绍该房产的价值，如地段优势、配套设施等，让客户明白价格的合理性。如果客户确实有困难，我会向领导申请一些合理的优惠政策，如赠送物业费、装修礼包等，以平衡客户需求和公司规定。

-「本行业面试高频考题」与同事在客户资源分配上产生了矛盾，你会如何解决？

-我会主动与同事沟通，以平和的心态倾听他的想法和诉求。同时，也坦诚地表达自己的观点。我们可以一起回顾公司关于客户资源分配的规则，根据实际情况，如跟进进度、客户意向等，重新合理分配资源。如果无法协商一致，我会请领导根据实际情况进行公正的裁决。

-「本行业面试高频考题」客户对房产合同条款提出疑问，而你对某些条款也不太清楚，你会怎么做？

-我会诚恳地向客户道歉，表示自己对这些条款还不够熟悉。然后，我会立即联系公司的法务人员或相关专业人士，向他们咨询这些条款的具体含义。在得到准确解释后，我会及时反馈给客户，并耐心为其解答疑问，确保客户对合同条款清楚明白。

-「本行业面试高频进阶考题」在与团队合作推广一个新楼盘时，有成员消极怠工，影响了整体进度，你会如何处理？

-我会先私下与该成员沟通，了解他消极怠工的原因。如果是工作压力大或遇到困难，我会提供帮助和支持。如果是态度问题，我会向他强调团队合作的重要性以及该项目对公司和个人的意义。若沟通后仍无改善，我会向领导反映情况，共同商讨解决方案，以保证项目顺利推进。

三、应急应变题

-「本行业面试高频考题」在带客户看房时，突然遇到恶劣天气，你会如何应对？

-我会第一时间确保客户的安全，将客户带到附近安全的地方躲避，如商场、酒店大堂等。同时，向客户表达歉意，并及时与客户沟通看房计划的调整。如果天气短时间内会好转，我会等待合适时机继续看房；如果天气持续恶劣，我会与客户重新约定看房时间，并提前做好相关准备。

-「本行业面试高频考题」客户在签约前突然反悔，你会怎么做？

-我会冷静地与客户沟通，了解他反悔的原因。如果是对房产本身有疑虑，我会再次详细介绍房产的优势和特点，消除他的顾虑。如果是资金等其他问题，我会提供一些合理的解决方案，如协助办理贷款等。若客户坚持反悔，我也会尊重他的决定，并保持良好的沟通，为今后的合作留有余地。

-「本行业面试高频考题」在房产展销会上，你的展位突然出现设备故障，你会如何处理？

-我会迅速查看设备故障情况，如果是小问题，如插头松动等，我会立即自行解决。如果故障较为复杂，我会马上联系展会的设备维修人员前来维修。同时，向现场的客户表示歉意，通过口头介绍等方式继续向客户宣传房产信息，尽量减少设备故障对展销效果的影响。

-「本行业面试高频进阶考题」在带客户参观样板房时，样板房突然发生漏水情况，你会如何应对？

-我会第一时间将客户转移到安全