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2025年销售谈判技巧冲刺模拟

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.在销售谈判中，区分“利益”和“立场”对于达成双赢协议至关重要。以下哪项表述最能体现两者的区别？

A.利益是双方都希望实现的具体要求，立场是支持该要求的理由。

B.利益是根本的、内在的需求或愿望，立场是为实现利益而设定的具体位置。

C.利益是外在的、可见的诉求，立场是内在的、隐藏的动机。

D.利益是谈判的终点，立场是谈判的起点。

2.BATNA（最佳替代方案）在谈判中的作用是什么？

该用户很懒，什么也没介绍

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