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高频精选：IT技术支持招聘真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不是常见的操作系统？

A.Windows

B.Linux

C.Photoshop

D.macOS

2.计算机网络中，LAN指的是？

A.广域网

B.局域网

C.城域网

D.互联网

3.以下哪个不属于数据库管理系统？

A.MySQL

B.Excel

C.Oracle

D.SQLServer

4.Ping命令用于测试？

A.网络连通性

B.网络速度

C.网络带宽

D.网络安全性

5.下列哪种存储设备读写速度最快？

A.机械硬盘

B.固态硬盘

C.U盘

D.光盘

6.防火墙主要用于？

A.防止计算机感染病毒

B.阻止非法网络访问

C.提高网络速度

D.管理网络设备

7.TCP/IP协议栈中，HTTP协议位于？

A.网络层

B.传输层

C.应用层

D.数据链路层

8.以下哪种编程语言常用于Web前端开发？

A.Java

B.Python

C.JavaScript

D.C++

9.计算机中，1GB等于？

A.1024KB

B.1024MB

C.1000MB

D.1000KB

10.打印机的分辨率通常用什么单位表示？

A.DPI

B.PPI

C.LPI

D.BPI

多项选择题（每题2分，共10题）

1.常见的网络拓扑结构有？

A.总线型

B.星型

C.环型

D.网状型

2.以下属于计算机硬件的有？

A.CPU

B.内存

C.操作系统

D.显卡

3.数据库的基本操作包括？

A.查询

B.插入

C.更新

D.删除

4.无线局域网的标准有？

A.802.11a

B.802.11b

C.802.11g

D.802.11n

5.以下哪些是常见的杀毒软件？

A.360杀毒

B.金山毒霸

C.卡巴斯基

D.腾讯电脑管家

6.计算机病毒的传播途径有？

A.网络

B.U盘

C.光盘

D.蓝牙

7.软件开发过程一般包括？

A.需求分析

B.设计

C.编码

D.测试

8.以下属于服务器操作系统的有？

A.WindowsServer

B.LinuxServer

C.macOSServer

D.Android

9.常见的网络协议有？

A.TCP

B.UDP

C.FTP

D.SMTP

10.数据备份的方式有？

A.全量备份

B.增量备份

C.差异备份

D.实时备份

判断题（每题2分，共10题）

1.计算机的性能只取决于CPU的性能。（）

2.防火墙可以完全防止计算机受到网络攻击。（）

3.所有的计算机病毒都可以通过杀毒软件清除。（）

4.数据库中的数据可以随意修改，无需遵循任何规则。（）

5.无线局域网的速度一定比有线局域网慢。（）

6.计算机的内存容量越大，运行速度就一定越快。（）

7.软件测试的目的是为了发现软件中的所有缺陷。（）

8.网络带宽越大，网络延迟就越小。（）

9.操作系统是计算机硬件和软件之间的接口。（）

10.打印机只能打印文本内容，不能打印图片。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述IT技术支持的主要工作内容。

2.如何解决计算机网络连接不稳定的问题？

3.数据库备份的重要性是什么？

4.简述防火墙的工作原理。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论IT技术支持在企业数字化转型中的作用。

2.谈谈你对云计算技术在IT技术支持领域应用的看法。

3.分析人工智能对IT技术支持工作的影响。

4.探讨如何提升IT技术支持人员的服务质量。

答案

单项选择题

1.C

2.B

3.B

4.A

5.B

6.B

7.C

8.C

9.B

10.A

多项选择题

1.ABCD

2.ABD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABC

判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.√

10.×

简答题

1.主要包括硬件维护，如设备检修、更换；软件安装与故障排除；网络配置与维护；用户技术咨询与培训等。

2.可检查网络设备是否正常，如路由器、调制解调器；排查线路连接；更新网卡驱动；优化网络环境，避免信号干扰。

3.防止数据丢失，如因硬件故障、人为误操作、病毒攻击等。确保数据可恢复，保障业务连续性。

4.防火墙通过检查网络数据包的源地址、目的地址、端口号等信息，依据预设