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第1篇
一、总则
为了规范售楼部销售行为，提高销售业绩，保障公司和客户的合法权益，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于售楼部全体销售人员及相关部门。
三、销售人员的职责
1.熟悉公司产品、政策、价格及市场行情，为客户提供准确、全面的信息。
2.积极主动地为客户提供优质服务，解答客户疑问，促进成交。
3.严格遵守公司规章制度，维护公司形象。
4.完成公司下达的销售任务，提高销售业绩。
5.定期向上级汇报工作，接受上级的指导和监督。
四、销售管理制度
1.销售人员需具备良好的职业道德和业务素质，热爱本职工作，服从公司安排。
2.销售人员应穿着整齐，佩戴公司统一工作牌，保持良好的
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