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2025年超星尔雅学习通《市场营销基础知识》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.促销活动

D.满足顾客需求

答案：D

解析：市场营销的核心是识别、预测并满足顾客需求，从而实现企业的目标。产品开发、价格制定和促销活动都是为了更好地满足顾客需求而服务的手段。只有真正理解并满足顾客需求，企业才能在市场竞争中取得优势。

2.市场细分的目的是（）

A.减少竞争

B.扩大市场份额

C.更好地满足不同顾客群的需求

D.降低成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求和特征的顾客群体，从而更好地满足不同顾客群的需求。通过市场细分，企业可以针对不同顾客群体制定更有效的营销策略，提高营销效率和市场竞争力。

3.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的组合。政策不属于4P营销组合的范畴，因此选项D是正确的。

4.品牌忠诚度的最高层次是（）

A.认知忠诚

B.情感忠诚

C.行为忠诚

D.认同忠诚

答案：C

解析：品牌忠诚度可以分为认知忠诚、情感忠诚和行为忠诚三个层次。认知忠诚是指顾客对品牌的认识和了解；情感忠诚是指顾客对品牌的喜爱和认同；行为忠诚是指顾客持续购买和使用该品牌的产品或服务。行为忠诚是品牌忠诚度的最高层次，因此选项C是正确的。

5.市场调研的主要目的是（）

A.收集市场信息

B.预测市场趋势

C.制定营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：市场调研的主要目的是收集市场信息、预测市场趋势和制定营销策略。通过市场调研，企业可以了解市场需求、竞争状况和消费者行为，从而制定更有效的营销策略，提高市场竞争力。因此，选项D是正确的。

6.营销计划的首要任务是（）

A.设定营销目标

B.分析市场环境

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：A

解析：营销计划的首要任务是设定营销目标。营销目标是指企业在一定时期内通过营销活动希望达到的成果和指标。只有明确了营销目标，企业才能制定相应的营销策略和行动计划，确保营销活动的有效性和针对性。因此，选项A是正确的。

7.以下哪一项不属于市场营销的职能（）

A.产品的设计

B.产品的分销

C.产品的促销

D.产品的定价

答案：A

解析：市场营销的职能主要包括产品的分销、促销、定价和顾客服务等方面。产品的设计属于产品研发的范畴，不属于市场营销的职能。因此，选项A是正确的。

8.市场营销观念的核心是（）

A.以企业为中心

B.以顾客为中心

C.以竞争为中心

D.以利润为中心

答案：B

解析：市场营销观念的核心是以顾客为中心。以顾客为中心的营销观念强调企业应该关注顾客的需求和利益，通过满足顾客需求来获得利润。这种观念要求企业在产品开发、定价、促销和分销等方面都以顾客为中心，从而提高顾客满意度和忠诚度。因此，选项B是正确的。

9.以下哪一项是市场机会的主要来源（）

A.市场需求的变化

B.技术进步

C.竞争对手的失误

D.以上都是

答案：D

解析：市场机会的主要来源包括市场需求的变化、技术进步和竞争对手的失误等。市场需求的变化可以带来新的市场机会，技术进步可以创造新的产品和服务，竞争对手的失误可以为企业提供进入市场的机会。因此，选项D是正确的。

10.修改品牌延伸策略是指（）

A.将现有品牌用于新产品

B.创建新品牌

C.品牌重新定位

D.品牌联合

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌用于新产品。品牌延伸策略可以利用现有品牌的知名度和声誉来推广新产品，降低新产品进入市场的风险和成本。创建新品牌、品牌重新定位和品牌联合都属于品牌策略的不同类型，但不是品牌延伸策略。因此，选项A是正确的。

11.市场营销环境中最活跃的因素是（）

A.经济环境

B.技术环境

C.社会文化环境

D.竞争环境

答案：C

解析：社会文化环境包括人口结构、生活方式、价值观、宗教信仰等因素，这些因素直接影响消费者的购买行为和市场需求，因此是最活跃的因素。经济环境、技术环境和竞争环境虽然也对市场营销有重要影响，但相对而言，社会文化环境的变化更为迅速和难以预测。

12.市场营销调研的第一步是（）

A.收集数据

B.分析数据

C.提出问题

D.撰写报告

答案：C

解析：市场营销调研的第一步是明确调研目的，提出需要解决的问题。只有明确了要研究的问题，才能确定调研方法、收集数据和分析数据。撰写报告是调研的最