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卫生院患者病情告知制度
为规范卫生院诊疗服务行为,保障患者合法权益,维护医患双方知情权与选择权,根据《中华人民共和国民法典》《医疗机构管理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》等法律法规,结合本机构实际,制定本患者病情告知制度。
一、告知原则
(一)依法依规原则。严格遵循相关法律法规及诊疗规范,确保告知内容、程序符合法律要求,避免因告知不当引发法律风险。
(二)全面客观原则。告知内容需涵盖患者病情现状、诊断结论、治疗方案、潜在风险、预后评估等关键信息,如实反映医疗行为的获益与局限性,不隐瞒、不夸大、不误导。
(三)尊重意愿原则。充分尊重患者的自主决策权,根据患者年龄、文化程度、认知能力等特点,采用通俗易懂的语言进行告知;对无民事行为能力或限制民事行为能力患者(如未成年人、严重精神障碍患者),需向其法定代理人或近亲属履行告知义务;对意识清醒但因疾病导致表达困难的患者(如失语、瘫痪),应通过肢体语言、文字交流等方式确认其理解程度。
(四)保护隐私原则。告知过程中涉及患者个人健康信息、家庭状况等内容时,需严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》,仅限参与诊疗的医务人员及患者本人、法定代理人或近亲属知悉,禁止向无关第三方泄露。
(五)及时准确原则。在患者入院、确诊、病情变化、治疗方案调整等关键节点,应在24小时内完成告知;对急诊、危重症患者,需在采取紧急医疗措施前或同时履行告知义务,确保信息传递的时效性与准确性。
二、告知主体
(一)经治医师为首要告知责任人。需具备执业医师资格,全程参与患者诊疗过程,熟悉患者病史、检查结果及病情发展,确保告知内容的专业性与针对性。
(二)上级医师或科主任参与告知。对疑难、危重病例,或患者及家属对经治医师告知内容存在疑问时,由上级医师(主治医师及以上)或科室主任补充说明,必要时组织多学科会诊并由主诊医师汇总告知。
(三)实习/试用期医师辅助告知。在带教医师全程指导下,可参与病情介绍,但不得单独签署知情同意书或作出医疗决策承诺。
三、告知内容
(一)基本病情告知
1.现病史:包括发病时间、主要症状(如疼痛部位、性质、持续时间,发热规律等)、既往诊疗经过(外院检查结果、用药情况)及效果评估。
2.辅助检查结果:实验室检验(血常规、生化、病原学等)、影像学检查(超声、X线、CT、MRI等)、功能检查(心电图、肺功能等)的关键数据及异常指标解读。
3.诊断结论:明确疾病名称(包括初步诊断、鉴别诊断、最终诊断)、疾病分期(如肿瘤TNM分期、高血压分级)及严重程度评估。
(二)治疗信息告知
1.拟行治疗方案:包括药物治疗(名称、剂量、给药途径、疗程)、手术治疗(术式选择、麻醉方式)、物理治疗(如理疗、康复训练)等,需说明方案选择的依据(如指南推荐、患者个体情况适配性)。
2.治疗风险与并发症:重点告知可能出现的不良反应(如药物过敏、胃肠道刺激)、手术相关风险(麻醉意外、出血、感染、器官损伤)、特殊检查风险(如造影剂肾病、穿刺出血)等,需结合患者基础疾病(如高血压、糖尿病)说明风险等级及预防措施。
3.替代治疗方案:对存在多种可选方案的病例(如良性肿瘤的手术切除与观察随访、慢性病的药物治疗与生活方式干预),需详细对比各方案的优缺点(疗效、创伤性、费用、疗程),并说明不选择当前推荐方案可能导致的后果。
4.费用预估:根据医保政策及本机构收费标准,告知患者需自付的大致费用范围(如检查费、药费、手术费、住院费),对自费项目(如进口耗材、特殊药品)需单独说明并取得书面同意。
(三)预后评估告知
1.康复可能性:根据疾病类型(如感染性疾病、骨折)、治疗时机(如早期癌症vs晚期癌症)及患者身体状况,说明预期康复时间、功能恢复程度(如关节活动度、肌力等级)。
2.后遗症风险:对可能遗留长期影响的疾病(如脑卒中后的肢体偏瘫、肺炎后的肺纤维化),需明确后遗症的具体表现(如运动障碍、呼吸功能下降)及后续康复建议(如康复训练频率、辅助器具使用)。
3.生存期预测:针对恶性肿瘤、终末期器官衰竭等疾病,需结合病理分期、治疗反应等因素,客观告知中位生存期、5年生存率等统计数据,同时强调个体差异及积极治疗的意义。
(四)注意事项告知
1.用药指导:包括药物服用时间(餐前/餐后)、剂量(如每日3次,每次1片)、特殊要求(如需避光保存的药物、需监测血药浓度的药物)及漏服/过量服用的处理方法。
2.护理要点:针对手术患者(如切口护理、引流管观察)、慢性病患者(如糖尿病饮食控制、高血压患者限盐)、卧床患者(如压疮预防、肢体被动活动)等,详细说明日常护理的具体操作步骤及异常情况识别(如切口红肿、血糖异常升高)。
3.复查计划:明确复查的
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