电子商务概念、功能与特点分析.pdfVIP

第九章电子商务

本章基本框架：

第一节电子商务概述

本节知识点：

·电子商务的概念

·电子商务的功能和特点

·电子商务的分类

·电子商务中的商流、流、物流和信息流

·电子商务对企业经营管理的影响

【知识点】电子商务的概念（了解）

（一）电子商务产生背景

电子商务的产生，是20世纪世界经济全球化与社会两大趋势共同影响的结果。

（二）电子商务的概念

狭义上讲，电子商务（ElectronicCommerce，简称EC）是指通过使用互联网等电子（电

报、、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、等）在全球范围内进行的商务贸易

活动，包括商品和服务的者、商、消费者、中介商等各方行为的总和。人们一般理解的电

子商务是指狭义上的电子商务。

广义上讲，电子商务（ElectronicBusiness，简称EB）就是指企业通过电子进行的所有

运营管理活动，即通过使用互联网等电子，使企业、供应商、客户和合作伙伴之间，利用

电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业的电子化生产管理系统，提高企

业的生产、库存、流通和等各个环节的效率。

根本上来说，电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为，其

本质是商务的电子化，是一种电子化的商务模式。

【知识点】电子商务的功能和特点（掌握）

（一）电子商务的功能

1.宣传

2.洽谈

3.网上订购

Chapter9E-commerce

Basicframeworkoft

hischapter:

Section1Overviewof

e-commerce

Knowledgepointsinthissection:

·Theconceptofe-commerce

·E-commercefunctionsandfeatures

·Classificationofe-commerce

·Businessflow,capitalflow,logisticsandinformationflowine-commerce

·Theimpactofe-commerceonbusiness

management

[KnowledgePoint]Theconceptofe-commerce(understand)

(1)Backgroundofe-commerce

Theemergenceofe-commerceistheresultofthejointinfluenceofthetwomajortrendsofworldeconomicglobalizationandsocialinformatizationinthe

20thcentury.

(2)Theconceptofe-commerce

Inanarrowsense,ElectronicCommerce(ECforshort)referstobusinessandtradeactivitiesconductedonaglobalscale

throughtheuseofelectronicmeanssuchastheInternet(telegraph,telepho