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2025国考青岛市税务管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题）共1题15分

题目要求：

某市税务局在推进“便民办税”改革过程中，收集到市民通过不同渠道反映的涉税问题。请根据“给定材料1”，归纳概括市民反映的主要涉税问题，并分别说明问题产生的具体原因。要求：内容全面，逻辑清晰，条理清楚，不超过300字。

给定材料1：

1.张女士反映，在办理个人所得税专项附加扣除时，因系统操作不熟悉，多次提交信息失败，导致申报延迟。她认为税务局应加强线上操作指导。

2.王先生反映，企业注销税务登记时，流程复杂且耗时过长，需要提交大量纸质材料，建议简化流程并推广电子化办理。

3.李先生投诉某税务中介机构乱收费，声称可代办税务登记，但实际收费远超正常标准，且服务质量低劣。

4.刘女士指出，税务部门宣传资料更新不及时，部分优惠政策未及时传达给纳税人，导致错过申报期限。

5.陈先生建议，税务部门应增加夜间服务窗口，方便上班族下班后办理业务。

6.赵女士反映，税务稽查过程中，部分工作人员态度强硬，解释政策时缺乏耐心，加剧纳税人焦虑情绪。

第二题（提出对策题）共1题20分

题目要求：

针对“给定材料2”反映的青岛市税务管理中存在的短板，提出具体改进措施。要求：措施针对性强，切实可行，条理清晰，语言精练，不超过400字。

给定材料2：

1.青岛市税务部门在“智慧税务”建设方面取得一定成效，但部分基层税务所信息化水平仍较低，数据共享不充分，导致纳税人办理业务时需重复提交材料。

2.税务干部队伍专业能力参差不齐，部分人员对新税收政策掌握不牢，服务意识有待提升。

3.税收优惠政策宣传覆盖面不足，中小企业主对研发费用加计扣除等政策了解有限，申报积极性不高。

4.税务稽查方式传统，过度依赖人工核查，效率较低，且难以应对新型涉税风险。

5.纳税服务渠道单一，虽然开通了线上服务平台，但线下服务大厅拥挤，高峰期排队时间长。

第三题（应用文写作题）共1题25分

题目要求：

假设你是青岛市税务局纳税服务科工作人员，请根据“给定材料3”，草拟一份面向中小企业主的《税收优惠政策宣传手册》的内容提要。要求：内容全面，重点突出，结构清晰，语言规范，不超过500字。

给定材料3：

1.近年来，国家出台了一系列支持中小企业发展的税收优惠政策，如增值税小规模纳税人减免、固定资产加速折旧等。

2.青岛市税务局计划通过线上线下结合的方式，向中小企业主普及政策内容，但部分企业反映宣传形式单一，难以有效覆盖。

3.中小企业主普遍缺乏专业税务知识，对政策解读能力较弱，需要税务局提供更精准的指导。

4.已有部分企业因不了解政策而错失税收优惠，导致经营成本增加。

第四题（文章论述题）共1题40分

题目要求：

结合“给定材料4”，围绕“税务现代化与营商环境优化”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求：观点明确，论据充分，逻辑严谨，结构完整，语言流畅，不少于800字。

给定材料4：

1.税务现代化是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，也是优化营商环境的关键环节。

2.青岛市税务局近年来通过推进“智慧税务”建设，实现税收征管数字化，大幅提升了服务效率，但仍有提升空间。

3.营商环境直接影响企业投资活力，税收政策的公平性和透明度是衡量营商环境的重要指标。

4.发达国家如德国、新加坡等，通过建立高效的税务服务体系，有效降低了企业税负，增强了市场竞争力。

5.我国部分地区仍存在税务稽查方式粗放、政策宣传滞后等问题，制约了营商环境的持续改善。

答案及解析

第一题（归纳概括题）答案及解析

答案：

主要问题及原因：

1.问题：个税专项附加扣除操作不便，注销税务登记流程繁琐，中介机构乱收费，政策宣传不及时，夜间服务不足，稽查态度强硬。

原因：系统操作指导不足，流程简化不到位，监管缺位，宣传渠道单一，服务时间不灵活，工作人员专业能力及服务意识待提升。

解析：

-问题归纳：材料中张女士反映个税申报问题，王先生反映注销登记问题，李先生投诉中介乱收费，刘女士指出政策宣传滞后，陈先生建议夜间服务，赵女士投诉稽查态度。归纳为6个具体问题。

-原因分析：每个问题对应1-2个原因，如个税问题源于系统指导不足，注销问题源于流程繁琐，中介乱收费源于监管缺位，政策宣传滞后源于渠道单一等。

-答题技巧：采用“问题+原因”并列式结构，先概括问题，再分点分析原因，避免重复，逻辑清晰。

第二题（提出对策题）答案及解析

答案：

1.提升信息化水平：加快基层税务所数字化建设，推动数据共享，减少纳税人重复提交材料。

2.加强干部培训：强化税收政策培训，提升服务意识，推行轮岗制，增强综合能力。

3.创新宣