（推荐！）《ISO56001-2024创新管理体系 — 要求》之22：“8运行-8.2 创新行动”解读和应用指导材料(编制-2024).docx

IS056001-2024《创新管理体系一要求》之22:

“8运行-8.2创新行动”理解和应用指导材料

(编制，2024年9月)

“8.2创新行动”条文

“8.2创新行动”标准条文理解和应用指导

8.2创新行动

注1:创新行动可以是非正式或正式控制的，并可以采取项目、程序或任何其他形式的方法。

(1)创新行动的定义与特性；

(a)创新行动的定义：旨在创新的一组协调活动。

“旨在创新的一组协调活动”涵盖从创意产生到创新成果实现的整个过程中所涉及的一系列相关活动。这些活动可以具体包括但不限于以下几个方面：

·机会识别与需求分析：通过对市场趋势、技术动态、顾客需求等进行深入分析，识别潜在的创新机会。利用IS056007中提到的机会识别工具和方法，如情景規划、市场研究、技术扫措等，来系统性地发现并评估创新机会；

·创意生成：在识别到创新机会后，通过头脑风暴、设计思维等方法生成新的创意和想法，这些创意可能涉及产品、服务、流程或商业模式等方面的创新；

·概念开发与验证：将创意转化为具体的产品或服务概念，并通过原型制作、模拟测试等方式进行验证，以确保概念的可行性和市场潜力；

·项目规划与资源调配：为创新项目制定详细的规划，包括时间表、预算、人员配置等。确保创新行动所需资源的及时到位，包括资金、技术设备、人员培训等；

·研发与测试：对选定的创新项目进行深入研究与开发，通过一系列的实验和测试来完善产品、服务或流程，确保其满足市场雷求并具有竞争优势：

·市场推广：制定营销策略，通过广告宣传、公关活动等方式将创新成果推向市场，提高品牌知名度和市场占有率；

“8.2创新行动”条文

“8.2创新行动”标准条文理解和应用指导

·商业化运营：在产品或服务成功上市后，进行持续的运营和管理，包括供应链管理、客户关系维护、售后服务等，以确保创新成果能够持续创造价值；

·持续改进与迭代：根据市场反馈和用户评价，对创新成果进行持续改进和优化，以适应市场变化和提升用户体验。

(b)创新行动的形式与方法——创新行动可以是非正式或正式控制的，并可以采取项目、计划(程序)或任何其他形式的方法：

-非正式与正式控制；

·非正式控制：创新行动不一定需要严格的组织结构和流程，有时可以是在日常工作中自发形成的，如团队成员之间的即兴讨论、非正式会议或临时组成的创新小组。这种丰正式性有助于激发创意和灵活性；

·正式控制：创新行动也可以被正式地组织和管理，如通过设立专门的创新项目、制定详细的创新计划或遵循特定的创新程序。

正式控制有助于确保资源的有效分配和创新的系统性推进。

-项目形式：创新行动可以以项目的形式进行，它们有明确的开始和结束时间，以及特定的目标和预算。针对具体的创新目标，组建跨部门的项目团队，按照项目管理的方法论进行实施；

-计划(程序)形式：创新行动也可以作为长期计划或程序的一部分，这些计划或程序可能涉及多个项目或活动，旨在实现更广泛的创新目标；

·其他形式：创新行动还可以采取其他任何形式的方法，如研讨会、工作坊、创意竞赛、开放式创新平台等。这些形式有助于激发创意、促进合作和加速创新过程。

(c)创新行动与创新过程的关系；创新行动可由一个或多个创新过程实施；

单一过程实施：在某些情况下，一个创新行动可能只涉及到一个主要的创新过程，如单一的产品研发过程：

多过程协同：在更复杂的创新场景中，一个创新行动可能需要多个创新过程的协同配合，如市场调研、产品设计、生产制造、市场

“8.2创新行动”条文

“8.2创新行动”标准条文理解和应用指导

推广等多个环节相互衔接、相互支持。

(d)创新行动与创新组合的关系：一组创新行动可以形成一个创新组合：创新组合是指由多个创新行动组合而成的集合，创新行动是

创新组合的基本构成单元。通过将多个具有内在联系和共同目标的创新行动组合在一起，可以形成具有协同效应的创新组合。

组织应管理每一项创新行动，并在适用时考虑

:

a)确定并在适当时评审行动的范困、目标和预期结果；

(1)确定并在适当时评审行动的范围、目标和预期结果；

(a)确定创新行动的范围、目标和预期结果；

-确定创新行动的范围

创新行动的范围：指行动执行的界限和领域，涵盖创新行动的具体领域、方向或问题。确定创新行动的范围是管理创新活动的首要步骤，它有助于明确行动的具体方向和界限，避免资源的浪费和行动的盲目性。范围具体描述要点包括：

·项目边界：明确创新行动所覆盖的具体领域或产品/服务线，界定哪些工作属于该行动范围，哪些不属于；

·任务分解：将创新行动分解为具体的子任务或阶段，明确每个阶段的工作内容和预期成果；

·资源需求：识别创新行动所需的各种资源，包括人力、物力、财力以及技术资源，并确定这些资源的来源和分配方式：

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