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网约车宝典—各地资格证考试题库及答案

一、政策法规与基础常识

（一）单选题

1.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当在（）方可开展相关业务。

A.取得营业执照后

B.向通信主管部门备案后

C.取得《网络预约出租汽车经营许可证》

D.完成车辆注册登记后

答案：C

解析：《办法》第五条规定，平台公司需向服务所在地出租汽车行政主管部门申请《网络预约出租汽车经营许可证》，取得许可后方可开展经营。

2.网约车驾驶员需满足的年龄条件是（）。

A.18周岁以上，60周岁以下

B.21周岁以上，65周岁以下

C.25周岁以上，60周岁以下

D.18周岁以上，无上限

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十条明确，申请从业资格证的驾驶员需年满18周岁，未达到法定退休年龄（一般为60周岁）。

3.网约车车辆行驶里程达到（）万公里时，应当退出网约车经营。

A.30

B.40

C.50

D.60

答案：D

解析：《办法》第三十九条规定，网约车行驶里程达到60万公里时强制报废；未达到60万公里但使用年限达到8年的，退出网约车经营。

（二）多选题

4.网约车平台公司的法定义务包括（）。

A.保证运营安全

B.维护乘客合法权益

C.向税务部门缴纳驾驶员个人所得税

D.定期对车辆进行安全检查

答案：ABD

解析：《办法》第十六条规定，平台需承担承运人责任，保障运营安全和乘客权益；第十八条要求平台保证车辆技术状况良好，定期安检。驾驶员个人所得税由其自行申报，平台无代缴义务（C错误）。

5.以下属于网约车驾驶员禁止行为的有（）。

A.途中甩客

B.私自加价

C.询问乘客目的地

D.携带宠物上车（未征得乘客同意）

答案：ABD

解析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十八条明确，驾驶员不得途中甩客、私自加价；携带宠物需提前征得乘客同意，否则属违规。询问目的地是正常服务流程（C合法）。

（三）判断题

6.网约车平台可将乘客信息提供给合作的第三方广告公司用于精准营销。（）

答案：错误

解析：《办法》第二十四条规定，平台需严格保护乘客信息，不得泄露、出售或非法向他人提供。

7.驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事运营的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下罚款。（）

答案：正确

解析：依据《办法》第三十四条，未取得驾驶员证从事运营的，处罚标准为50001万元。

二、安全运营与应急处置

（一）单选题

8.车辆行驶中突遇暴雨，能见度降至50米以下时，正确的做法是（）。

A.加速驶离暴雨区

B.开启远光灯提高视线

C.降低车速至40km/h以下，开启危险报警闪光灯

D.立即紧急制动停车

答案：C

解析：《道路交通安全法实施条例》第八十一条规定，能见度小于50米时，车速不得超过20km/h，并从最近出口驶离高速；普通道路应降低车速，开启示廓灯、危险报警闪光灯。

9.乘客上车后声称“赶时间”，要求超速行驶，驾驶员应（）。

A.按乘客要求加速

B.拒绝并解释超速风险

C.协商加价后提速

D.保持原速并沉默

答案：B

解析：《出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，驾驶员需遵守交通法规，对乘客提出的违规要求应拒绝并解释。

（二）多选题

10.车辆发生爆胎时，正确的应急处置措施包括（）。

A.紧握方向盘，保持车辆直线行驶

B.立即紧急制动

C.轻踩制动踏板，逐步降低车速

D.待车速稳定后靠边停车

答案：ACD

解析：爆胎时紧急制动易导致车辆失控，应握紧方向盘，缓踩制动，逐步减速后靠边停车。

11.出车前安全检查的必查项目有（）。

A.轮胎气压及磨损程度

B.制动踏板行程

C.车载灭火器有效期

D.车内空调制冷效果

答案：ABC

解析：《出租汽车运营服务规范》要求，出车前需检查制动、轮胎、灯光、消防设备等安全部件；空调效果属舒适性检查，非安全必需项（D不选）。

（三）判断题

12.车辆发生轻微刮擦事故，双方无人员伤亡且对责任无争议时，驾驶员应立即撤离现场，再协商处理。（）

答案：正确

解析：《道路交通事故处理程序规定》第十三条规定，轻微事故无争议的，应先撤离现场，再协商或报警，避免交通拥堵。

三、服务规范与乘客权益

（一）单选题

13.乘客醉酒后独自乘车，驾驶员应（