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2025国考佛山市社会福利岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

佛山市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务需求、设施配套、政策落实等方面的意见建议共50条。请根据以下材料，归纳概括居民反映的主要问题，并提出至少3条针对性的改进建议。（字数限制：400字以内）

材料：

-部分老年人反映社区智慧养老设备操作复杂，缺乏专人指导。

-部分服务人员语言表达不够耐心，未能有效解答老年人疑问。

-社区食堂供餐时间不固定，部分高龄老人出行不便。

-智慧养老平台信息更新不及时，部分老人无法获取必威体育精装版政策。

-社区康复器材老化，维护不及时，存在安全隐患。

-部分老年人对“智慧养老”概念认知不足，参与度低。

答案：

主要问题：

1.设备操作复杂，缺乏指导；服务人员沟通能力不足；

2.社区食堂供餐时间不合理，高龄老人出行不便；

3.智慧养老平台信息更新滞后，老年人认知度低；

4.康复器材老化且维护不足，存在安全隐患。

改进建议：

1.开设设备操作培训班，安排社工一对一指导；

2.加强服务人员培训，提升沟通技巧；

3.优化食堂供餐时间，增设送餐服务；

4.完善平台信息发布机制，开展老年人认知推广活动；

5.定期检修康复器材，加强安全管理。

2.题目

佛山市某区在推动“儿童福利机构提质增效”工作中，调研发现当前机构存在儿童心理干预不足、特殊需求儿童服务单一、教职工专业能力不足等问题。请根据以下材料，概括问题表现，并提出至少3条解决措施。（字数限制：400字以内）

材料：

-部分儿童存在心理创伤，但机构缺乏专业心理干预团队。

-特殊需求儿童（如自闭症、智力障碍）的服务项目有限。

-教职工对儿童行为矫正、生活照料等技能培训不足。

-机构与家长沟通机制不完善，部分家长对机构工作不满。

-场地设施陈旧，部分儿童活动空间不足。

-财政投入不足，影响机构运营和发展。

答案：

问题表现：

1.儿童心理干预缺失，特殊需求儿童服务单一；

2.教职工专业能力不足，机构与家长沟通不畅；

3.场地设施陈旧，财政投入不足。

解决措施：

1.引入专业心理干预团队，增设特殊需求儿童服务项目；

2.加强教职工培训，建立家长沟通反馈机制；

3.优化场地设施，争取财政支持，提升机构运营能力。

3.题目

佛山市某街道在开展“困境儿童关爱帮扶”工作中，收集到以下数据：留守儿童监护缺失占比35%，流动儿童教育资源不足，部分儿童存在心理问题。请根据材料，概括主要问题，并提出至少3条帮扶策略。（字数限制：400字以内）

材料：

-留守儿童由祖辈照料，监护能力不足，存在安全隐患。

-流动儿童入学难，部分学校对新市民子女接纳度低。

-儿童心理问题检出率高，但社会支持体系不完善。

-帮扶资金使用效率不高，缺乏精准化分配机制。

-部分儿童因家庭经济困难，无法参与课外活动。

答案：

主要问题：

1.留守儿童监护缺失，流动儿童教育资源不足；

2.儿童心理问题突出，社会支持体系薄弱；

3.帮扶资金使用效率低，精准化帮扶不足。

帮扶策略：

1.完善留守儿童委托监护制度，开展祖辈监护能力培训；

2.优化流动儿童入学政策，推动教育资源均衡配置；

3.建立儿童心理筛查与干预机制，加强社会支持服务。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目

佛山市某区在推进“社区居家养老服务”时，发现部分老年人对服务需求不明确，导致服务资源浪费。请结合材料，提出解决该问题的具体对策。（字数限制：500字以内）

材料：

-部分老年人对居家养老服务政策不了解，参与度低。

-社区服务需求调查方式单一，未能全面收集老年人意见。

-服务机构与老年人需求匹配度不高，存在供需错位现象。

-宣传力度不足，部分老年人对“政府购买服务”模式认知模糊。

答案：

具体对策：

1.加强政策宣传：通过社区公告栏、老年人活动中心、短视频平台等渠道，普及居家养老服务政策，提升老年人知晓率。

2.优化需求调查：采用问卷调查、入户访谈、焦点小组等方式，精准收集老年人服务需求，建立需求数据库。

3.推动供需匹配：根据老年人需求，调整服务机构服务项目，引入专业化服务团队，如助餐、助医、助浴等。

4.建立反馈机制：定期收集老年人对服务的评价，动态调整服务方案，确保服务质量。

5.引入信息化手段：开发“智慧养老”APP，提供服务预约、需求反馈等功能，提升服务便捷性。

2.题目

佛山市某区在推进“儿童福利机构专业化建设”过程中，发现教职工专业能力不足，影响服务效果。请结合材料，提出提升教职工专业能力的具体措施。（字数限制：500字以内）

材料：

-教职工缺乏儿童心理、特殊教育等