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2025国考佛山市社区管理岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题）
分值：15分
题目要求：
佛山市某街道在推进“智慧社区”建设中，收集到居民关于社区服务的多项意见建议。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及改进方向，每点不超过100字。
材料：
1.居民反映智能门禁系统故障频发，老年人操作困难，建议增设人工辅助服务点。
2.社区APP功能不完善，信息更新滞后，部分居民仍依赖纸质通知，提出应优化界面设计并加强宣传。
3.环境卫生问题突出，垃圾分类投放点不足，部分区域存在乱扔垃圾现象，建议增加保洁人员并开展文明养宠宣传。
4.养老服务资源分配不均，部分小区高龄独居老人缺乏定期探视，呼吁增设日间照料中心。
5.社区活动形式单一，年轻人参与度低，居民建议引入更多互动性强的文体活动。
第二题（综合分析题）
分值：20分
题目要求：
佛山市某社区在推行“网格化管理”过程中，部分居民质疑“一刀切”的执法方式是否侵犯个人隐私。请结合材料，分析该矛盾产生的原因，并提出化解思路。
材料：
1.社区网格员因巡查中发现违规用电，强制入户检查导致居民不满，称“隐私被侵犯”。
2.网格员解释称，这是保障公共安全的规定动作，但居民认为过度干预日常生活。
3.市民政局表示，网格化管理旨在提升服务效率，但需平衡管理与服务的关系。
4.专家指出，部分基层干部缺乏沟通技巧，导致居民对政策理解偏差。
第三题（应用文写作题）
分值：25分
题目要求：
假如你是佛山市南海区某社区工作人员，需撰写一份面向辖区商户的《文明经营倡议书》，内容应包括：
1.强调维护社区环境的重要性；
2.提出具体行动建议（如垃圾分类、规范停车）；
3.呼吁商户积极参与社区治理。
第四题（文章论述题）
分值：40分
题目要求：
当前，佛山市许多社区面临“老龄化”与“年轻化”并存的结构性挑战。请结合材料，自选角度，写一篇文章，题目自拟，不少于800字。
材料：
1.佛山市60岁以上人口占比逐年上升，社区养老需求激增，但服务设施不足。
2.年轻人因工作压力，与父母互动减少，社区邻里关系淡漠。
3.某社区试点“银发食堂+青年驿站”模式，取得一定成效，但运营成本高。
4.学者建议，可通过志愿服务、企业合作等方式，构建代际互助体系。
答案及解析
第一题答案及解析
主要问题：
1.智能设施不便老年人使用，需增设人工服务。
2.社区APP功能缺失、更新慢，需优化并加强宣传。
3.环境卫生差，垃圾投放点少，需增设保洁与文明养宠宣传。
4.养老资源不足，高龄独居老人服务缺失，需增设日间照料中心。
5.社区活动吸引力低，年轻人参与少，需创新活动形式。
解析：
材料通过居民意见直接反映问题，需分点提炼：问题集中于技术、环境、服务、活动四个维度，每点对应1-2条材料内容，避免冗余。
第二题答案及解析
原因分析：
1.政策执行与居民需求脱节：网格员过度强调“安全优先”，忽视隐私保护意识。
2.沟通方式不当：入户检查缺乏提前告知，居民因信息不对称产生抵触情绪。
3.管理手段僵化：未考虑居民个体差异，未能体现“管理即服务”的柔性理念。
化解思路：
1.完善制度：细化入户检查流程，明确隐私保护红线，培训网格员沟通技巧。
2.加强宣传：通过社区公告、短视频等普及政策，争取居民理解。
3.建立反馈机制：设立居民意见箱，及时调整管理方式。
解析：
原因需从政策、执行、居民认知三层面分析，化解思路需具体可操作，体现“刚柔并济”的治理逻辑。
第三题答案及解析
《文明经营倡议书》
尊敬的辖区商户：
为共建和谐美好的社区环境，我们倡议：
1.规范经营，美化环境：自觉投放垃圾，不占用公共空间，保持店铺周边整洁。
2.文明服务，诚信经营：明码标价，杜绝欺客宰客，提升顾客满意度。
3.参与治理，共建共享：加入社区志愿者队伍，协助开展环保、安全等活动。
让我们携手同行，打造宜居宜业的社区家园！
佛山市南海区XX社区委员会
2025年X月X日
解析：
内容紧扣“文明经营”主题，分条列项增强可读性，结尾突出社区共建理念。
第四题答案及解析
题目：
构建代际协同社区：破解老龄化与年轻化难题
文章：
佛山市作为粤港澳大湾区重要节点，正经历人口结构双重转型：老龄化加速与年轻人高流动性并存。社区作为社会治理的基本单元，若不能有效平衡代际需求，将加剧社会矛盾。本文认为，需通过制度创新、资源整合、文化融合三方面，构建互助型社区生态。
一、老龄化挑战与社会回应
材料显示，佛山市60岁以上人口占比已超20%，社区养老资源缺口明显。某社区“银发食堂”虽获好评，但高成本运营难持续。究其原因，在于单纯依赖政府投入，缺乏多元参与机制。对此，可借鉴“政企合作”模式，
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