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2025国考福州市保险监管岗位申论预测卷及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

1.阅读材料，概括当前福州市保险市场存在的突出问题。

材料：

近年来，福州市保险市场发展迅速，保费收入逐年增长，但同时也暴露出一些问题。部分保险公司存在违规销售行为，强制搭售、捆绑销售等现象时有发生，侵害消费者权益。此外，中小保险公司竞争能力较弱，市场集中度较高，不利于市场健康发展。一些保险产品条款复杂，理赔流程繁琐，导致消费者投诉增多。同时，保险监管力度有待加强，部分监管措施未能及时适应市场变化，导致监管盲区。

答案：

当前福州市保险市场存在以下突出问题：

（1）违规销售行为频发，如强制搭售、捆绑销售，侵害消费者权益；

（2）中小保险公司竞争能力不足，市场集中度较高，不利于市场公平竞争；

（3）保险产品条款复杂，理赔流程繁琐，消费者投诉增多；

（4）监管力度不足，部分监管措施滞后，存在监管盲区。

解析：

本题考查考生对材料中福州保险市场问题的归纳概括能力。作答时需抓住材料中的关键信息，如违规销售、中小公司竞争、产品理赔、监管不足等，进行分类整理，避免遗漏要点。

2.阅读材料，归纳福州市提升保险服务水平的三个主要措施。

材料：

为提升保险服务水平，福州市采取了一系列措施。首先，加强保险行业培训，提升从业人员专业素养，规范销售行为。其次，推广“互联网+保险”服务，简化理赔流程，提高服务效率。再次，建立保险纠纷快速处理机制，缩短理赔周期，增强消费者信任。此外，福州市还鼓励保险公司开发更多个性化保险产品，满足不同群体的需求。

答案：

福州市提升保险服务水平的三个主要措施包括：

（1）加强行业培训，提升从业人员专业素养，规范销售行为；

（2）推广“互联网+保险”服务，简化理赔流程，提高服务效率；

（3）建立保险纠纷快速处理机制，缩短理赔周期，增强消费者信任。

解析：

本题要求归纳提升服务水平的具体措施。材料中明确提到了培训、互联网服务和纠纷处理机制，考生需准确提炼并分点作答。

3.阅读材料，概括福州市保险监管工作面临的挑战。

材料：

福州市保险监管工作面临诸多挑战。一方面，保险科技发展迅速，传统监管手段难以适应新型保险业务模式。另一方面，监管资源有限，难以全面覆盖所有保险公司。此外，部分保险机构存在侥幸心理，规避监管，增加了监管难度。同时，消费者保险意识薄弱，维权能力不足，也制约了监管效果。

答案：

福州市保险监管工作面临的挑战包括：

（1）保险科技发展迅速，传统监管手段难以适应；

（2）监管资源有限，难以全面覆盖所有机构；

（3）部分保险机构规避监管，增加监管难度；

（4）消费者保险意识薄弱，维权能力不足。

解析：

本题考查对监管挑战的分析概括能力。材料中涉及科技、资源、机构行为、消费者意识等多个方面，考生需全面把握，分点作答。

二、综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）

4.阅读材料，分析福州市保险市场发展不平衡的原因。

材料：

福州市保险市场存在发展不平衡的问题。一方面，大型保险公司业务规模较大，市场份额较高；另一方面，中小保险公司发展缓慢，竞争力不足。此外，部分农村地区保险覆盖面低，居民保险意识不强。同时，保险产品同质化严重，缺乏针对性，导致市场分化明显。

答案：

福州市保险市场发展不平衡的原因包括：

（1）大型保险公司占据优势地位，市场份额集中，中小公司竞争力不足；

（2）农村地区保险覆盖面低，居民保险意识不强，制约市场均衡发展；

（3）保险产品同质化严重，缺乏针对性，导致市场分化。

解析：

本题要求分析市场发展不平衡的原因，考生需从材料中提取关键信息，如机构规模、区域差异、产品同质化等，进行逻辑分析。

5.阅读材料，谈谈如何理解“保险科技对保险监管的变革意义”。

材料：

近年来，保险科技快速发展，对保险监管提出了新的要求。一方面，保险科技提高了监管效率，如大数据、人工智能等技术可用于风险监测。另一方面，科技也带来了监管挑战，如数据安全、平台监管等问题。因此，监管部门需与时俱进，创新监管方式，以适应保险科技的发展。

答案：

“保险科技对保险监管的变革意义”体现在：

（1）提升监管效率：保险科技如大数据、人工智能等技术，可帮助监管部门实时监测风险，提高监管精准度；

（2）优化监管方式：科技推动监管模式从传统人工向智能化转变，增强监管的动态性和前瞻性；

（3）应对新挑战：科技发展带来数据安全、平台监管等问题，要求监管部门创新手段，完善监管体系。

解析：

本题考查对保险科技与监管关系的理解。考生需结合材料，从效率、方式、挑战三个角度进行分析，体现逻辑深度。

三、提出对策题（1题，25分）

6.阅读材料，针对福州市保险市场存在的突出问题，提出三条具体对策。

材料：

福州市