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2025国考珠海市社会福利岗位申论模拟题及答案

第一部分：归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

题目一（15分）：

珠海市某社区在推进“智慧养老”服务体系建设过程中，收集到部分居民、社区工作者及服务机构的反馈意见。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及社区工作者提出的改进建议。

材料：

1.居民A：“社区智慧养老平台操作复杂，老年人学不会，经常遇到系统卡顿问题。”

2.居民B：“上门助餐服务时间不固定，高峰期排队时间长，希望增加配送人员。”

3.社区工作者C：“部分独居老人对智能设备依赖性强，一旦设备故障无人及时处理。”

4.社区工作者D：“志愿者服务时间不稳定，专业培训不足，服务效果打折扣。”

5.服务机构E：“平台数据共享不畅，不同部门间信息未打通，导致服务重复或遗漏。”

要求：

1.分条作序，条理清晰；

2.紧扣材料，不超过200字。

题目二（15分）：

某市卫健委委托第三方机构对珠海市社会福利机构服务质量进行评估，部分评估结果如下。请根据以下材料，归纳当前福利机构在管理服务方面存在的主要问题。

材料：

1.评估报告指出，部分机构床位周转率低，设施老化且维护不及时；

2.居民反映个别机构存在“大锅饭”现象，饮食单一且营养搭配不合理；

3.工作人员流动性大，部分护理员缺乏专业技能，服务态度敷衍；

4.机构与家属沟通机制不完善，定期探视制度执行不到位；

5.政府补贴发放滞后，机构运营资金紧张，影响服务质量。

要求：

1.分点概括，逻辑严谨；

2.不超250字。

第二部分：综合分析题（共1题，20分）

题目三（20分）：

近年来，珠海市积极探索“互联网+社会福利”模式，但部分居民对此持质疑态度。请结合以下材料，分析居民产生顾虑的主要原因，并提出优化建议。

材料：

1.居民F：“智能设备取代人工服务，会让我感到不安全，毕竟机器无法替代人情关怀。”

2.专家观点：“技术投入与实际需求脱节，部分老年人对数字技术接受度低。”

3.政府政策：“推广智慧养老需配套培训，但现有政策对基层执行支持不足。”

4.社会现象：“市场上智慧养老产品同质化严重，缺乏针对性解决方案。”

要求：

1.分析原因要全面、深入；

2.提出建议需具体可行；

3.不超300字。

第三部分：提出对策题（共1题，25分）

题目四（25分）：

珠海市某区计划开展“社区嵌入式养老”服务试点，但面临资源整合难、居民参与度低等问题。请结合材料，提出解决上述问题的具体措施。

材料：

1.区民政局反馈：“社区养老服务设施分布不均，部分老旧小区缺乏改造空间。”

2.居民G：“希望服务能更贴近需求，比如增加心理疏导、康复训练等。”

3.服务机构H：“政府补贴标准低，企业参与积极性不高。”

4.专家建议：“可通过‘政企合作’模式，引入市场化服务。”

要求：

1.措施要针对问题、具有操作性；

2.逻辑清晰，表述简明；

3.不超350字。

第四部分：应用文写作题（共1题，25分）

题目五（25分）：

假如你是珠海市某街道办工作人员，需撰写一份关于“困境儿童关爱帮扶”的工作方案，明确目标、措施及保障机制。

要求：

1.体现政策性与可操作性；

2.结构完整，语言规范；

3.不超400字。

第五部分：文章论述题（共1题，30分）

题目六（30分）：

当前，珠海市社会福利服务正从“基础保障”向“品质提升”转型。请结合实际，自选角度，写一篇文章。

要求：

1.观点鲜明，论据充分；

2.结构完整，逻辑严谨；

3.不少于800字。

参考答案及解析

第一部分：归纳概括题

题目一（15分）答案：

居民反映的问题：

1.智慧养老平台操作复杂，老年人学不会；

2.系统卡顿，响应速度慢；

3.上门助餐服务时间不固定，高峰期排队长；

4.独居老人智能设备故障后无人及时处理。

社区工作者建议：

1.简化平台界面，增设语音操作功能；

2.增加技术维护人员，定期检修设备；

3.优化配送流程，增加志愿者或外包人员；

4.开展针对性培训，提升志愿者专业能力。

解析：

答案分条作序，区分问题与建议，紧扣材料内容，语言精练，符合要求。

题目二（15分）答案：

1.设施老化，维护不及时；

2.饮食单一，营养搭配不合理；

3.护理员专业能力不足，流动性大；

4.家属沟通机制不完善，探视制度执行差；

5.政府补贴发放滞后，机构资金紧张。

解析：

答案分点概括，突出核心问题，与材料对应，字数控制得当。

第二部分：综合分析题

题目三（20分）答案：

居民顾虑原因：

1.智能设备缺乏情感关怀，替代人工服务引发安全感缺失；

2.技术推广与老年人数字素养不匹配；

3.政府配套政策不完善，基层执