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2025年国家开放大学《企业社会责任管理》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业履行社会责任的驱动力主要来自哪些方面？（）

A.法律法规要求

B.投资者压力

C.社会公众期望

D.以上都是

答案：D

解析：企业履行社会责任的驱动力是多方面的，包括法律法规的强制性要求，投资者对环境、社会和治理（ESG）表现的关注，以及社会公众对企业行为伦理和可持续性的期望。这三方面共同构成了企业承担社会责任的主要动力。

2.企业社会责任报告的核心内容通常不包括哪些？（）

A.环境保护措施及成效

B.员工权益保障情况

C.产品质量承诺

D.企业高层管理人员薪酬

答案：D

解析：企业社会责任报告主要披露企业在环境保护、员工权益、供应链管理、社区参与等方面的表现和承诺。虽然高管薪酬可能涉及治理（G）方面，但通常不属于社会责任报告的核心内容，核心是企业在经济、环境和社会三大责任方面的实践。

3.国际上广泛认可的企业社会责任框架主要有哪些？（）

A.三重底线（TBL）框架

B.全球契约倡议

C.可持续发展目标（SDGs）

D.以上都是

答案：D

解析：国际上主流的企业社会责任框架包括三重底线（经济、社会、环境）、联合国全球契约倡议以及联合国可持续发展目标等。这些框架从不同角度为企业提供了履行社会责任的指导和衡量标准。

4.企业在制定社会责任战略时，应优先考虑哪些因素？（）

A.法律合规要求

B.利益相关方期望

C.企业资源能力

D.以上都是

答案：D

解析：制定社会责任战略需要系统考虑法律合规的底线要求、主要利益相关方（如员工、客户、社区）的期望，以及企业自身的资源、能力和竞争优势。三者缺一不可，共同决定了社会责任战略的可行性和有效性。

5.以下哪项不属于企业环境责任的主要内容？（）

A.减少温室气体排放

B.节约用水用电

C.员工职业健康保护

D.垃圾分类处理

答案：C

解析：企业环境责任主要涉及资源节约、污染防治、生态保护等方面，如减少温室气体排放、节约能源和水资源、处理废弃物等。员工职业健康保护属于社会责任中的社会维度，而非环境维度。

6.企业在供应链管理中履行社会责任的关键环节有哪些？（）

A.选择供应商的道德标准

B.确保劳工权益得到保障

C.控制产品安全风险

D.以上都是

答案：D

解析：供应链社会责任管理需要从供应商选择（道德、环境绩效）、生产过程（劳工条件、安全生产）到最终产品（质量、安全）的全链条进行管控。选择合格供应商、保障劳工权益和产品安全是其中的关键环节。

7.企业社会责任信息披露的主要目的是什么？（）

A.提升企业形象

B.满足监管要求

C.促进利益相关方沟通

D.以上都是

答案：D

解析：社会责任信息披露的多重目的包括满足法规要求、向投资者和消费者展示企业表现、加强与利益相关方的沟通以及提升品牌声誉。单一目的的强调可能片面，全面披露应兼顾多方面目标。

8.以下哪项活动不属于企业社区参与责任的表现？（）

A.捐赠资金支持教育项目

B.组织员工参与社区志愿服务

C.投资建设当地基础设施

D.提供产品售后服务

答案：D

解析：企业社区参与责任通常指直接为当地社区发展做出的贡献，如捐赠、志愿服务、本地采购或投资社区发展项目等。产品售后服务属于商业责任的范畴，主要面向客户而非社区。

9.负责任营销的主要原则有哪些？（）

A.避免虚假宣传

B.尊重消费者权益

C.保护消费者隐私

D.以上都是

答案：D

解析：负责任营销要求企业在营销活动中遵守法律法规，不进行虚假或误导性宣传，尊重消费者知情权和选择权，保护个人信息隐私，确保营销活动对消费者和社会产生积极影响。

10.企业社会责任与企业文化的关系是？（）

A.社会责任是企业文化的重要组成部分

B.企业文化会自然包含社会责任

C.两者相互促进但无直接联系

D.社会责任会削弱企业文化特色

答案：A

解析：社会责任理念应融入企业文化的核心价值观和行为准则中，成为企业文化的重要组成部分。良好的企业文化能为社会责任实践提供内在动力和支撑，两者是相互渗透、共同发展的关系。

11.企业社会责任理念融入企业战略的主要目的是？（）

A.提升短期财务业绩

B.增强企业的长期竞争优势

C.满足所有利益相关方的短期要求

D.减少政府的监管压力

答案：B

解析：将社会责任理念融入企业战略旨在通过关注环境、社会和治理因素，提升企业的综合价值，建立可持续发展能力，从而增强长期竞争力。这并非追求短期财务最大化或简单规避监管，而是着眼于更可持续的商业成功。

12.以下哪项指标通常不被用来衡量企业的环境社会责任