2025年家庭包装回收服务协议.docxVIP

2025年家庭包装回收服务协议

协议编号：[协议编号]

甲方（用户）：

姓名/名称：[用户姓名或家庭名称]

身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号或家庭统一社会信用代码]

地址：[用户居住详细地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

乙方（服务商）：

名称：[服务商全称及注册号/统一社会信用代码]

地址：[服务商注册或主要经营地址]

联系方式：[服务商联系电话、电子邮箱、官方网站等]

授权代表（签字）：[授权代表姓名]

职务：[授权代表职务]

鉴于甲方希望利用乙方提供的家庭包装回收服务，乙方愿意提供此项服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向甲方提供家庭包装回收服务，服务内容包括上门收集甲方家庭产生的可回收包装废弃物。

1.2本协议所指的家庭包装废弃物包括，但不限于：纸板箱（如快递盒、商品内衬纸箱）、纸袋（如购物袋）、塑料瓶/容器（如饮料瓶、洗涤剂瓶等，具体材质以乙方公示的可回收名录为准）、金属罐（如食品罐、饮料罐）、皮革包装（如适用）以及其他根据当地政策和服务商能力确认的可回收包装材料。详细的可回收和不可回收包装种类列表及图片示例，由乙方通过[指定方式，如官网、APP、宣传册等]提供。

1.3甲方承诺仅将属于本协议约定可回收范围的包装废弃物交由乙方回收，并确保所述包装废弃物来源合法，无禁止回收的物质混入。

第二条服务方式与频率

2.1服务方式：本协议项下的服务采用上门预约回收方式。甲方需通过乙方提供的指定渠道（包括但不限于乙方服务热线电话、官方网站预约平台、移动应用程序等）提前预约上门回收时间。

2.2服务频率：乙方提供的服务频率为每月一次，具体回收日期由双方在每次预约时确定。甲方应在每月[具体日期前，如5日]前通过预约渠道告知乙方下月期望的回收日期（乙方有合理理由可进行调整并提前通知甲方）。

2.3回收时间：乙方上门回收时间一般安排在甲方的白天空闲时段，具体时间以双方预约为准。如遇特殊情况需要调整，乙方应提前与甲方协商。

2.4回收工具：乙方上门回收人员将携带符合要求的回收工具（如回收专用车辆、手套、口罩等防护用品）。甲方无需提供回收工具，但应确保回收通道畅通。

第三条用户的权利与义务

3.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供连续、有效的家庭包装回收服务。

3.2甲方有权获取乙方关于回收包装物处理流程、去向等信息查询权限，乙方应予以配合说明。

3.3甲方有权对乙方的服务质量和环保处理措施提出意见和建议。

3.4甲方应将家庭产生的可回收包装废弃物进行初步分类、清洁（去除食物残渣、油污等），并压缩打包（如易碎或大件物品），放置在乙方约定的时间和地点（通常为甲方家门口指定区域）。

3.5甲方应向乙方提供准确、完整的预约信息，包括但不限于甲方姓名/名称、详细地址、期望回收日期及大致包装物数量。

3.6甲方应确保回收现场及通道的安全，配合乙方回收人员在符合安全规范的前提下进行操作。上门回收时，甲方应确保乙方工作人员的人身安全。

3.7如本协议为有偿服务，甲方应按照约定按时足额向乙方支付服务费用。费用标准为[具体费率，如每公斤X元/每月固定费用Y元等]，支付方式为[具体支付方式，如银行转账至乙方指定账户、在线支付等]，支付周期为[如每月/每季]支付。

3.8甲方应保护其提供给乙方的个人信息（包括姓名、联系方式、地址等），并按照国家及乙方规定使用乙方的服务渠道。

第四条服务商的权利与义务

4.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用（如适用）。

4.2乙方有权要求甲方遵守本协议关于服务的规定和回收要求。

4.3乙方应按照本协议约定的服务内容、方式、频率，提供安全、卫生、及时的包装回收服务。

4.4乙方上门回收人员应佩戴统一标识、穿着工装，举止文明，遵守甲方家中的合理规定，注意安全，避免对甲方家居环境造成污染或损坏。如造成损坏，应予赔偿。

4.5乙方应确保回收的包装物按照正确的分类标准进行分拣，并交由具备相应处理资质的企业进行资源化利用或无害化处理，符合国家及地方关于环境保护和废弃物管理的法律法规要求。

4.6乙方应建立回收包装物的处理记录，并应甲方合理要求，定期或不定期披露相关信息。

4.7乙方应投保相应的服务运营责任保险，以覆盖在服务过程中可能发生的意外事故所产生的赔偿责任。

4.8乙方应保护甲方的个人信息安全，未经甲方同意或法律法规要求，不得向任何第三方泄露。

第五条服务期限

5.1本协议服务期限自2025年[具体日期]起生效，有效期为期[一年/具体期限]。

5.2协议期满前[如一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自