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门诊分诊护士考核标准.docx

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    门诊分诊护士考核标准

    门诊分诊护士考核以提升分诊准确性、服务质量及患者安全为核心目标，围绕专业能力、服务规范、应急处置、团队协作、患者安全管理、持续改进六大维度展开，具体考核标准如下：

    一、专业能力考核

    1.分诊知识掌握度

    （1）科室与病种认知：能准确陈述本科室及相关科室（如内科、外科、儿科、急诊科等）的诊疗范围、专家出诊时间及诊室分布；对常见疾病（如感冒、高血压、糖尿病、外伤等）的典型症状、分诊优先级（如急危重症、一般急症、普通门诊）具备清晰判断能力。考核方法：现场提问科室布局、专家出诊表、常见疾病分诊要点，结合模拟案例（如“患者主诉胸痛2小时，伴大汗”）评估分诊方向准确性

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