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在[本行名称]年度工作会议上的讲话

各位同仁：

大家上午好！

新春伊始，万象更新。今天我们召开全行年度工作会议，主要任务是全面总结过去一年的工作，深入分析当前面临的形势与挑战，统筹部署新一年的重点工作任务。首先，我代表行党委，并以我个人的名义，向在座的各位，并通过你们向全行广大干部员工及其家属，致以诚挚的问候和衷心的感谢！感谢大家在过去一年里的辛勤付出和无私奉献。

一、回顾过往，我们砥砺奋进，取得了来之不易的成绩

过去的一年，是极不平凡的一年。外部环境复杂多变，市场竞争日趋激烈，内部改革发展任务艰巨繁重。面对重重考验，全行上下坚持以稳健经营为核心，以改革创新为动力，以风险防控为底线，团结一心，攻坚克难，各项工作取得了新的进展和成效。

在经营业绩方面，我们始终坚持提质增效的发展导向，主要经营指标保持了稳健发展的良好态势。资产规模稳步增长，负债结构持续优化，盈利能力得到有效提升。这些成绩的取得，是我们全体同仁共同奋斗的结果，凝聚了大家的智慧和汗水。

在服务实体经济方面，我们牢记金融本源，积极响应国家战略部署，持续加大对重点领域和薄弱环节的信贷支持力度。在服务地方经济发展、助力小微企业成长、支持科技创新和绿色发展等方面，我们都付出了积极努力，取得了一定的社会成效，也进一步夯实了我们与客户的合作基础。

在风险防控方面，我们始终将风险防控置于优先地位，不断完善全面风险管理体系，强化合规经营意识，提升风险识别、计量、监测和处置能力。通过全体员工的共同努力，我们成功抵御了多方面的风险挑战，资产质量保持在合理水平，为全行的稳健发展筑牢了坚实屏障。

在内部管理与队伍建设方面，我们持续推进内部治理体系优化，提升运营效率。同时，高度重视人才培养和团队建设，加强企业文化建设，员工的凝聚力和向心力得到进一步增强，为全行的长远发展储备了宝贵的人力资源。

当然，在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到工作中存在的不足和面临的挑战。例如，在服务效率的持续提升、产品创新的深度与广度、数字化转型的步伐以及部分领域风险的精细化管理等方面，我们还有提升的空间。这些问题，都需要我们在新的一年里高度重视，并采取有效措施加以解决。

二、研判形势，我们既要正视挑战，更要把握机遇

当前，国内外经济金融形势依然复杂严峻，不确定性因素较多。全球经济复苏之路曲折，地缘政治冲突、主要经济体政策调整等都可能对我们的经营环境产生影响。国内经济正处于转型升级的关键时期，结构调整的阵痛仍在持续，部分行业和企业经营压力较大，这也给我们的业务开展带来了一定的挑战。

与此同时，我们更要看到其中蕴含的机遇。国家持续深化改革开放，推动高质量发展，为我们提供了广阔的市场空间。一系列稳增长、促改革、惠民生的政策措施的出台和落实，将不断释放新的发展动能。金融科技的迅猛发展，也为我们提升服务能力、创新业务模式提供了有力支撑。

面对新形势、新挑战、新机遇，我们必须保持清醒的头脑，增强忧患意识和责任意识，既要正视困难，勇于攻坚克难；也要坚定信心，善于捕捉机遇，将外部压力转化为内部发展的动力，在复杂局面中开创我行发展的新局面。

三、聚焦重点，全力推动新一年各项工作再上新台阶

新的一年，是我们贯彻落实新发展理念、推动高质量发展的关键一年。全行上下要统一思想，凝心聚力，围绕“服务大局、深化改革、严控风险、强化管理、提升效能”的总体要求，重点抓好以下几个方面的工作：

第一，要坚定不移服务实体经济，在支持高质量发展上展现新作为。我们要进一步优化信贷投向，将更多金融资源配置到实体经济重点领域和薄弱环节。要深入了解客户需求，创新金融产品和服务模式，提升对科技创新、绿色低碳、先进制造以及中小微企业的服务质效。要积极融入地方发展战略，为区域经济社会发展贡献更大的金融力量。

第二，要持续深化改革创新，在激发内生动力上实现新突破。改革是发展的根本动力。我们要稳步推进内部体制机制改革，进一步理顺管理流程，提升决策效率和执行能力。要高度重视数字化转型工作，将科技赋能贯穿于业务发展和经营管理的全过程，提升智能化服务水平和运营效率。鼓励产品与服务创新，培育新的业务增长点，增强核心竞争力。

第三，要坚守风险底线，在提升资产质量上取得新进展。风险防控是银行业的生命线，任何时候都不能松懈。我们要持续完善全面风险管理体系，强化全员、全流程、全口径的风险管理意识。要加强对重点领域、重点客户的风险排查和预警，做实做细风险处置预案。要严格落实合规经营要求，加强内控体系建设，坚决守住不发生系统性、区域性风险的底线。

第四，要坚持以客户为中心，在提升服务体验上推出新举措。客户是我们生存和发展的基础。要始终将客户需求放在首位，持续优化客户服务流程，提升服务的便捷性和高效性。要加强客户分层分类管理，提供更加个性化、差异化的金融服务。要高度重视客户反馈，不断