尤建新《企业管理概论》笔记和课后习题详解.docxVIP

前言

对于初涉管理学领域的学习者而言，尤建新教授的《企业管理概论》无疑是一部系统性与权威性兼具的入门佳作。本书以其清晰的逻辑框架、丰富的理论阐述和贴近实践的案例分析，为读者构建了企业管理的全景图。为助力各位读者更好地消化吸收教材精髓，巩固所学知识，笔者结合自身对教材的理解与教学经验，整理此笔记与课后习题详解，希望能成为大家学习旅程中的有益参考。

第一部分：笔记精粹

第一章：企业与企业管理导论

核心要点：

1.企业的定义与特征：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以营利为目的，自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。其基本特征包括：经济性、营利性、独立性、社会性。理解企业的本质，需把握其作为资源转换器的功能，以及在社会经济系统中的角色。

2.企业的类型：可依据不同标准划分，如所有制形式（国有企业、集体企业、私营企业、外资企业等）、组织形式（个人独资、合伙企业、公司制企业——有限责任公司与股份有限公司是现代企业的主要形式）、行业性质（工业企业、商业企业、服务业企业等）。公司制企业的法人治理结构是理解现代企业运作的关键。

3.管理的内涵：管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，带领人们实现组织目标的过程。其核心在于“协调”与“效率”及“效果”的追求。

4.管理者的角色与技能：亨利·明茨伯格的管理者角色理论（人际角色、信息角色、决策角色）揭示了管理者工作的复杂性。管理者需具备技术技能、人际技能和概念技能，不同层次的管理者对这些技能的需求侧重有所不同。

5.企业管理的基本职能：计划、组织、领导、控制是管理的四项基本职能。计划是前提，组织是保障，领导是核心，控制是手段，四者相互关联、相互渗透，构成一个动态的管理过程。

学习目标：深刻理解企业的本质与类型，掌握管理的定义、职能及管理者的必备素质，为后续章节的学习奠定基础。

第二章：管理思想的演进与发展

核心要点：

1.古典管理理论：

*科学管理理论：以泰勒为代表，强调通过科学方法提高劳动生产率，核心思想包括工作定额、标准化、差别计件工资制、职能工长制等。其贡献在于将科学引入管理，但也存在忽视人的社会属性的局限。

*一般管理理论：法约尔提出管理的五大职能（计划、组织、指挥、协调、控制）和十四条原则，对管理的普遍性进行了阐述，奠定了管理过程学派的基础。

*行政组织理论：韦伯提出“理想的行政组织体系”，强调理性、等级、分工和规章制度，为组织设计提供了经典范式。

2.行为科学理论：

*霍桑实验与人际关系学说：梅奥等人的霍桑实验揭示了工人的社会需求和非正式组织的存在，开创了重视人的因素的管理新视角。

*后续发展：包括个体行为理论（如需求层次理论、双因素理论、期望理论）、群体行为理论和组织行为理论等，进一步丰富了对组织中人的行为规律的认识。

3.现代管理理论丛林：二战后，管理理论呈现出学派林立的局面，如管理过程学派、系统管理学派、决策理论学派、权变理论学派、经验主义学派等。各学派从不同角度对管理现象进行解释，虽各有侧重，但也反映了管理活动的复杂性和多面性。权变理论的核心思想“没有放之四海而皆准的最佳管理方法”，对实践具有重要指导意义。

学习目标：了解主要管理思想流派的代表人物、核心观点及其演进脉络，理解不同理论产生的时代背景及其对管理实践的影响，培养历史观和权变思维。

第三章：企业战略管理

核心要点：

1.战略与战略管理的内涵：企业战略是指企业为实现长期生存和发展，在分析内外环境的基础上，对企业主要目标、经营方向、资源配置和竞争策略所做出的全局性、长远性和纲领性的谋划。战略管理则是对战略的制定、实施、控制和调整的动态过程。

2.战略管理过程：通常包括战略分析、战略制定、战略实施与战略控制四个阶段。

*战略分析：包括外部环境分析（宏观环境如PESTEL分析，行业环境如波特五力模型）和内部环境分析（资源、能力、核心竞争力分析），目的是明确企业面临的机会与威胁，以及自身的优势与劣势（SWOT分析）。

*战略制定：基于SWOT分析，确定企业使命、愿景和战略目标，进而选择合适的公司层战略（如发展型、稳定型、收缩型）、业务层战略（如成本领先、差异化、集中化）和职能层战略。

*战略实施：将战略方案转化为实际行动，涉及组织结构调整、资源配置、企业文化建设、领导风格适配等。

*战略控制：监控战略实施过程，评估实施效果，与预定目标对比，若有偏差则及时采取纠偏措施或调整战略。

3.竞争战略：迈克尔·波特的三种基本竞争战略是重点，即成本领先战略（通过降低成本获取竞争优势）、差异化战略（通过提供独特产品或服务赢得顾客）和集中化战略（聚焦于特定细分市场）。

学习目标：掌握战略管理的基本概