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2025年电子商务隐私保护合同协议

鉴于一方（以下简称“服务商”）提供电子商务相关服务，另一方（以下简称“用户”）使用该服务；为明确双方在处理用户个人信息过程中的权利与义务，依据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.2本协议所称“服务商”是指提供电子商务平台、支付接口、物流服务、营销推广等服务的公司或个人。

1.3本协议所称“用户”是指在服务商提供的电子商务平台注册、浏览、购买商品或接受服务的个人。

1.4本协议所称“平台方”是指建立并运营电子商务平台的实体，若本协议适用，指该平台的所有者或运营者。

第二条适用范围与原则

2.1本协议适用于服务商在提供本协议约定的电子商务相关服务过程中处理用户个人信息的行为，以及平台方（若适用）根据平台规则对用户信息的管理活动。

2.2用户个人信息的处理应遵循合法、正当、必要、诚信、透明、目的限制、最小化、确保安全的原则。

2.3服务商和平台方应公开其信息处理规则，并以用户可访问的方式提供。

2.4服务商和平台方应尊重并保障用户依法享有的知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权、删除权、撤回同意权、可携带权等权利。

第三条个人信息的收集

3.1服务商和平台方可能通过以下方式收集用户信息：

(1)用户主动提供：包括但不限于注册账号、填写订单、参与活动、联系客服、提供反馈等过程中直接提供的个人信息。

(2)自动收集：包括但不限于用户使用设备时产生的IP地址、浏览器类型、操作系统、设备型号、使用行为日志、位置信息（经用户同意）、Cookies、SDK数据、应用程序非个人化数据等。

(3)第三方来源：包括但不限于合作伙伴提供、公开渠道获取（如公开的工商信息）、用户授权共享等。

3.2服务商和平台方可能收集的信息类型包括但不限于：个人身份信息（姓名、身份证号、手机号码、电子邮箱地址等）、联系方式、支付信息、收货地址、设备信息、浏览记录、有哪些信誉好的足球投注网站记录、购买历史、用户生成内容（如评论、评分、图片等）、地理位置信息、生物识别信息（仅限于用户明确同意并用于特定目的）、宗教信仰、健康生理信息（仅限于用户明确同意并用于特定目的）等。

3.3对于收集敏感个人信息，服务商和平台方必须取得用户的单独、明确同意，并告知其特定的处理目的、方式、存储期限、安全保障措施及用户权利等。

第四条个人信息的使用与目的

4.1为用户提供商品展示、订单处理、交易撮合、物流配送、客户服务、账户管理、安全保障等基本服务。

4.2进行平台管理、风险控制、反欺诈、系统维护、性能监测、用户画像分析、产品迭代优化、内部管理等活动。

4.3开展市场营销活动，包括但不限于向用户推送商品或服务信息、发送促销广告、进行客户关系管理、进行市场调研和用户行为分析等。

4.4与合作伙伴共享非个人化或匿名化数据，以支持业务发展，但前提是合作伙伴遵守不低于本协议的标准，并承担相应的必威体育官网网址义务。

4.5履行法律、行政法规规定的义务，响应监管机构的要求，进行反洗钱等合规活动。

4.6用户信息的使用目的应与收集目的相符，或事先获得用户的另行同意。

第五条个人信息的共享、转让与披露

5.1内部共享：在内部不同部门之间共享用户信息，以提供协同服务或进行统一管理，共享范围限于实现特定目的所必需的人员。

5.2第三方共享：仅在获得用户明确同意、法律规定或履行本协议所必需的情况下，与合作伙伴（如支付机构、物流服务商、营销服务商、技术供应商等）共享用户信息。共享时，要求第三方遵守不低于本协议的标准，并承担相应的必威体育官网网址义务。

5.3转让：未经用户同意，不得将用户的个人信息转让给任何第三方用于其自身业务目的。在发生公司合并、收购、资产转让等特定情况下，用户的个人信息可能随之转移，但服务商和平台方应提前通知用户。

5.4披露：如需向政府机关、监管机构或法律执行机关披露用户信息，仅限于其依法履职所要求或协助调查、诉讼等法律程序需要。

第六条个人信息的跨境传输

6.1若涉及将用户个人信息传输至境外，服务商和平台方必须确保：

(1)跨境接收方所在国家或地区提供与我国个人信息保护法律具有充分保护水平的法律保障，或已获得用户的明确同意。

(2)采取有效的技术和组织措施（如签订标准合同、认证机制、数据安全评估等）保障个人信息传输和存储的安全。

(3)遵守相关法律法规关于跨境数据传输的规定，并告知用户相关风险。

第七条个人信息的存储期限

7.1服务商和平台方应仅在与用