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2025年房地产经纪人内部激励机制与行为规范专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人内部激励机制与行为规范专题试卷及

解析

2025年房地产经纪人内部激励机制与行为规范专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在房地产经纪机构内部激励机制设计中，以下哪项最能体现长期激励导向？

A、按月发放固定底薪

B、按单笔交易提成

C、年度绩效奖金

D、股权激励计划

【答案】D

【解析】正确答案是D。股权激励计划通过让经纪人持有公司股份，将个人利益与

公司长期发展绑定，最能体现长期激励导向。A选项固定底薪属于短期保障性收入；B

选项单笔提成是典型的短期激励；C选项年度奖金虽比月度提成长期，但仍属于中短期

激励。知识点：激励机制类型。易错点：容易混淆年度奖金与股权激励的长期性差异。

2、根据《房地产经纪管理办法》，经纪人下列行为中属于合规操作的是？

A、代收客户定金后转入个人账户

B、向买卖双方分别收取1%佣金

C、未书面告知房源存在抵押情况

D、发布与实际不符的房源信息

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据规定，经纪机构可向委托方收取合理佣金，但需明码

标价。A选项定金必须存入监管账户；C选项必须书面告知房屋瑕疵；D选项禁止发布

虚假房源。知识点：经纪行为合规要求。易错点：容易忽视资金监管和信息披露的强制

性规定。

3、在团队激励中，“赛马机制”的核心特点是？

A、平均分配团队业绩

B、按资历分配资源

C、通过竞争实现优胜劣汰

D、强调团队协作优先

【答案】C

【解析】正确答案是C。“赛马机制”通过内部竞争激发活力，优胜者获得更多资源。

A选项是”大锅饭”机制；B选项是论资排辈；D选项是协同机制。知识点：团队激励模

式。易错点：容易将竞争机制与协作机制混淆。

4、经纪人王某为促成交易，故意隐瞒房屋漏水问题，这种行为违反了？

2025年房地产经纪人内部激励机制与行为规范专题试卷及解析2

A、勤勉尽责义务

B、信息披露义务

C、公平竞争原则

D、必威体育官网网址义务

【答案】B

【解析】正确答案是B。隐瞒房屋瑕疵直接违反了信息披露义务。A选项指工作态

度；C选项涉及不正当竞争；D选项是关于客户隐私保护。知识点：经纪人法定义务。

易错点：容易将信息披露与勤勉尽责混淆。

5、下列哪项属于非物质激励的有效方式？

A、提高佣金比例

B、提供培训晋升机会

C、发放季度奖金

D、增加交通补贴

【答案】B

【解析】正确答案是B。培训晋升属于成长型非物质激励。A、C、D选项均为物质

激励。知识点：激励分类。易错点：容易忽视职业发展对经纪人的激励作用。

6、在客户投诉处理中，经纪人首先应该？

A、解释公司规定

B、倾听客户诉求

C、提出解决方案

D、记录投诉内容

【答案】B

【解析】正确答案是B。倾听是投诉处理的第一步，能缓解情绪并了解问题本质。A、

C、D都是后续步骤。知识点：客户服务规范。易错点：容易急于解释或解决而忽视倾

听。

7、根据行业规范，经纪广告中必须包含的信息是？

A、经纪人从业年限

B、房源实景照片

C、机构备案证明号

D、历史成交价格

【答案】C

【解析】正确答案是C。备案证明号是法定必须公示信息。A、B、D属于可选择性

内容。知识点：广告发布规范。易错点：容易混淆必须公示与选择性展示的信息。

8、在分配制度设计中，“保底+提成”模式的主要优势是？

A、完全规避风险

2025年房地产经纪人内部激励机制与行为规范专题试卷及解析3

B、平衡收入稳定性与激励性

C、降低管理成本

D、简化核算流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。该模式既保