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2025年房地产经纪人房地产经纪机构企业文化建设与核心价值观专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人房地产经纪机构企业文化建设与核心

价值观专题试卷及解析

2025年房地产经纪人房地产经纪机构企业文化建设与核心价值观专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪机构企业文化的核心功能是什么？

A、提高员工薪酬水平

B、增强企业凝聚力和竞争力

C、扩大企业市场份额

D、简化企业管理流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。企业文化通过塑造共同的价值观和行为准则，能够有效增

强员工的归属感和团队凝聚力，从而提升企业的整体竞争力。A选项薪酬水平属于人力

资源管理范畴，C选项市场份额是经营结果，D选项简化流程属于管理工具，均非企业

文化的核心功能。知识点：企业文化的功能。易错点：容易将企业文化的间接效果（如

市场份额）误认为核心功能。

2、下列哪项属于房地产经纪机构核心价值观的内在要求？

A、追求利润最大化

B、客户至上

C、规模扩张优先

D、降低服务成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。核心价值观是企业文化的灵魂，“客户至上”体现了服务行业

的本质要求，是房地产经纪机构应秉持的核心价值。A、C、D选项虽然重要，但属于经

营策略或目标，而非价值观层面的内在要求。知识点：核心价值观的内涵。易错点：容

易混淆经营目标与价值观的区别。

3、房地产经纪机构企业文化建设的第一步通常是？

A、制定员工手册

B、提炼核心价值观

C、开展团队活动

D、设计企业LOGO

【答案】B

【解析】正确答案是B。企业文化建设必须首先明确核心价值观，这是整个文化体

系的基石。A、C、D选项都是文化建设的具体表现形式，必须在价值观确立后才能有

效实施。知识点：企业文化建设的步骤。易错点：容易将文化建设的手段误认为起点。

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4、房地产经纪机构”诚信”价值观的主要体现是？

A、广告宣传真实准确

B、保证最高成交价

C、承诺最短成交周期

D、提供最低佣金

【答案】A

【解析】正确答案是A。诚信价值观最直接的体现就是信息真实透明，特别是广告

宣传的真实性。B、C、D选项涉及服务承诺，但过度承诺可能违背诚信原则。知识点：

诚信价值观的实践要求。易错点：容易将营销话术与诚信价值观混为一谈。

5、房地产经纪机构企业文化建设的主体是？

A、企业高层

B、人力资源部门

C、全体员工

D、外部咨询机构

【答案】C

【解析】正确答案是C。企业文化是全体员工共同创造和实践的成果，需要全员参

与。A、B选项是推动者，D选项是辅助者，但都不是主体。知识点：企业文化建设的

主体。易错点：容易忽视基层员工在文化建设中的作用。

6、房地产经纪机构”专业”价值观的核心要求是？

A、掌握必威体育精装版市场数据

B、提供标准化服务

C、具备持续学习能力

D、使用先进技术工具

【答案】C

【解析】正确答案是C。专业价值观的核心是持续学习提升，这是适应行业变化的

基础。A、B、D选项都是专业的表现形式，但不是本质要求。知识点：专业价值观的

内涵。易错点：容易将专业工具误认为专业本身。

7、房地产经纪机构企业文化与制度的关系是？

A、文化替代制度

B、制度决定文化

C、文化指导制度

D、两者相互独立

【答案】C

【解析】正确答案是C。企业文化是制度的灵魂和指导原则，制度是文化的具体体

现和保障。A、B、D选项都错误理解了二者的关系。知识点：文化与制度的关系。易

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错点：容易将文化与制度割裂或对立。

8、房地产经纪机构”合作”价值观的主要障碍是？

A、员工能力差异

B、部门利益壁垒

C、客户需求多样

D、市场竞争激烈

【答案】B

【解析】正确答案是B。部门本位主义是合作价值观的最大障碍，会导致资源内耗。

A、C、D选项是客观因素