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辅警文书内勤的考核标准

辅警文书内勤岗位考核标准以工作实绩为核心，围绕职责履行、业务能力、工作作风等维度设定具体指标，采用量化评分与定性评价相结合的方式，全面、客观评价岗位履职情况。考核总分100分，分为基础业务（40分）、综合事务（30分）、能力作风（20分）、附加项（10分）四大模块，其中附加项为加减分项，其余模块为扣分项。

一、基础业务（40分）

（一）文件管理（15分）

1.收文处理（5分）：收到外部文件后，需在2小时内完成登记（含来文单位、文号、标题、密级、份数等要素），分类标注紧急程度（特急、加急、平急）并呈送分管负责人。每出现登记要素缺失1项扣0.5分，延迟登记超过2小时扣1分/次，未标注紧急程度扣0.5分/次，造成文件积压或漏送扣2分/次（累计扣分不超过5分）。

2.发文处理（5分）：负责起草或审核的内部文件需符合公文格式规范（标题、主送单位、正文、落款、成文日期等要素齐全），内容表述准确、逻辑清晰，无语法错误或数据偏差。文件拟稿后需经部门负责人初审、分管领导终审，终审通过后方可编号印发。每出现格式错误1处扣0.5分，内容表述不清或数据错误扣1分/处，未经终审直接印发扣2分/次（累计扣分不超过5分）。

3.文件归档（5分）：每月25日前完成上月收发文整理，按“年度-保管期限-类别”分类归档（永久、30年、10年），电子文件同步上传至单位档案管理系统并标注关键词。归档文件需编制目录（含文件标题、文号、日期、页数），纸质档案装盒规范（封面标注全宗号、目录号、盒号）。未按时归档扣1分/次，分类错误扣0.5分/类，目录要素缺失扣0.3分/项，装盒不规范扣0.5分/盒（累计扣分不超过5分）。

（二）档案管理（15分）

1.文书档案（5分）：负责管理的年度文书档案需在次年3月底前完成立卷，卷内文件按“重要程度-时间顺序”排列，备考表填写完整（含立卷人、检查人、立卷时间、备注说明）。每延迟立卷1天扣0.5分，卷内文件排列混乱扣1分/卷，备考表要素缺失扣0.3分/项（累计扣分不超过5分）。

2.人事档案（5分）：辅警人事档案需动态更新，包括入职登记表、培训记录、考核结果、奖惩材料等，新增材料需在10个工作日内归档并登记《人事档案变动台账》。档案调阅需履行审批手续（填写《档案调阅申请单》，经部门负责人签字），调阅后2个工作日内归还。未及时更新档案材料扣1分/份，未登记变动台账扣0.5分/次，未经审批调阅档案扣2分/次（累计扣分不超过5分）。

3.业务档案（5分）：涉及执法办案、专项行动等业务档案需按“一案一卷”原则整理，卷内包含接警记录、调查材料、处理结果等关键内容，目录标注清晰（含页码、文件题名）。电子档案需与纸质档案同步归档，存储路径规范（按“年份-部门-案件编号”命名）。未按“一案一卷”整理扣1分/案，卷内材料缺失关键内容扣2分/处，电子档案存储路径混乱扣0.5分/卷（累计扣分不超过5分）。

（三）信息统计（10分）

1.数据采集（4分）：负责统计的周、月、季度报表（如人员出勤、装备使用、会议次数等）需以原始记录（签到表、领用单、会议记录）为依据，数据误差率不超过1%。每出现数据与原始记录不符扣1分/项，误差率超过1%扣2分/次（累计扣分不超过4分）。

2.报表编制（3分）：报表需按统一模板填写（含表头、单位、统计时段、数据列、备注栏），表头信息完整（单位名称、制表人、审核人、日期），数据逻辑清晰（如“本月合计=各周数据之和”）。模板使用错误扣1分/次，表头信息缺失扣0.5分/项，逻辑错误扣1分/处（累计扣分不超过3分）。

3.分析报告（3分）：季度、年度统计需形成分析报告，内容包含数据趋势（同比/环比增减）、异常点说明（如某月缺勤率突然升高）、改进建议（如加强考勤管理）。报告需经部门负责人审核，审核不通过需在3个工作日内修改。未形成分析报告扣3分，分析内容不完整（缺趋势/异常/建议）扣1分/项，未按时修改扣1分/次（累计扣分不超过3分）。

二、综合事务（30分）

（一）会议组织（10分）

1.会前准备（4分）：接到会议通知后，需在2小时内拟定《会议筹备清单》（含时间、地点、参会人员、议程、材料、设备），提前1天发送会议通知（电话/短信/系统提醒），重要会议需确认参会人员回执。会议材料需在会前1小时摆放完毕（按座位表顺序），设备调试（投影仪、音响、话筒）在会前30分钟完成。未拟定筹备清单扣2分，通知延迟或未确认回执扣1分/人，材料摆放错误扣0.5分/份，设备调试失败影响会议扣2分/次（累计扣分不超过4分）。

2.会中服务（3分）：会议记录需完整记录时间、地点、主持人、参会人员、发言要点（重点记录决策事项、责任分工、完成时限），使用规范符号（如“△”标注重点、“□”标注待办事项）。茶水服务需