1-流程管理学习之流程管理体系规划建设方法论.pptxVIP

流程管理体系规划建设方法论;流程管理体系与管理制度建设方面;主要内容;流程管理办法的总体步骤;为了支撑流程管理办法的推广，项;主要内容;流程体系的规划与梳理;流程体系规划与梳理过程中的方法;结合流程框架与当前流程信息，梳;集团的流程体系框架*基于eTO;流程体系框架包括一到三级流程模;流程体系框架中每一级流程模块及;汇总当前流程列表*，并与流程框;流程文件应遵循固定的模板*;基于整体流程框架，做流程体系状;同时综合分析省公司层面与地市公;流程体系的快速诊断基于流程体系;开展多层面的访谈，诊断整体流程;在访谈当中，除了了解流程中的实;从而快速发现当前整体流程体系面;针对目前制约发展的重点，通过实;从而制定出集团的整体流程提升路;用流程打分卡，通过对流程提升效;业界类似流程提升工作组的最佳做;通过建立临时性的组织架构支持流;流程体系建设报告可以分为4大模;主要内容;流程的设计与优化;流程设计与优化过程中的方法与工;流程废止请求;流程废止通报;建立流程的设计/优化项目的计划;项目小组的组织过程;项目小组工作原则;运用项目管理的工具管理项目（1;运用项目管理的工具管理项目（2;流程诊断与流程穿越的方法;在诊断阶段将对流程进行详细分析;针对流程步骤指出问题所在;开展多层面的访谈，诊断整体流程;从5个维度入手，对流程进行系统;流程诊断5个维度的衡量标准;针对5个维度进行评估－新产品开;5个诊断维度示意–A1.;5个诊断维度示意–A2.;5个诊断维度示意–B.各;5个诊断维度示意–C1.;5个诊断维度示意–C2.;5个诊断维度示意–D.流;5个诊断维度示意–E1.;5个诊断维度示意–E2.;在访谈当中，除了了解流程中的实;通过调研问卷了解流程的问题，与;业绩理念和文化问卷调研可以帮助;同时结合案例设计与分析以及现场;通过头脑风暴发现问题所在与根源;从而总结出流程问题的表象与可能;流程诊断报告可以分为3大模块;流程的设计与优化过程以流程诊断;进行流程设计与优化时需包括7个;7个维度的示意–A.树立全;7个维度的示意–A.树立;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;7个维度的示意–C1.??全;PowerPoint演示文稿;7个维度的示意–C2.针对;7个维度的示意–C2.针对;7个维度的示意–D.健全流;7个维度的示意–D.健全流;7个维度的示意–E.协调流;7个维度的示意–F.引入先;7个维度的示意–F.建立与;PowerPoint演示文稿;设计/优化想法的产生可由头脑风;PowerPoint演示文稿;设计与优化的流程需要进行严格的;对流程进行详细分析比对;可以通过内部测试获得员工的反馈;反复测试修订形成流程方案;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;下一阶段新产品开发与市场化具体;PowerPoint演示文稿;流程设计/优化试点;流程设计/优化试点—预评估;流程设计/优化试点—计划;流程设计/优化试点—执行;流程设计/优化试点—评估;流程设计/优化试点—制定推广计;一般而言，流程的指标可分为两类;将各个流程指标分解到各个相关部;流程考核中，在流程各阶段收集过;除了流程KPI之外，在流程执行;流程监控指标记录表单模板;流程监控指标记录表单模板;流程监控指标记录表单模板;建议对新产品开发与市场化流程的;PowerPoint演示文稿;对新产品开发与市场化业绩的考核;考核应落实到人，但不同部门的参;主要内容;流程的实施与推广;流程实施与推广过程中的方法与工;流程的实施与推广由5步组成;明确流程推广目的;定义流程推广成功标准;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;流程推广计划–清单;流程推广计划–推广范围及方;流程推广计划–各项任务的时;流程推广计划–工作细节;流程推广计划–人员配置;流程推广计划–沟通机制;流程推广计划–会议计划;流程推广计划–应变措施;流程推广实施中需要记录一系列过;流程推广实施过程清单;运用全面的流程培训体系开展新流;PowerPoint演示文稿;重点设计培训课程提高人员的能力;PowerPoint演示文稿;流程实施推广总结模板;流程实施推广工作评估;流程架构师制定年度流程监督/审;主要内容;流程的执行与监控;流程执行与监控过程中的方法与工;流程变通申请与审批纪录;通过流程的监督与监控评估流程执;流程执行的监督过程（主动审查）;流程监督实施计划;流程执行情况监督/审核纪录;纠正/预防措施通知单;流程执行的监控过程（被动指标）;流程季度监控指标数据的汇总过程;流程季