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企业新职员培训计划

一：目标

让职员了解企业基础情况、政策、企业文化，树立统一价值观念。

为职员提供正确、相关企业及工作岗位信息，激励职员士气。

让职员了解企业所能提供给她相关工作情况及企业对她期望。

让职员了解企业相关规章制度，培养良好工作态度，职业素养。

二：意义

经过培训拓宽职员知识面

经过培训降低消耗和劳动成本，增强单兵作战能力，增强职员纪律性。

经过培训增强职员职业安全感，发明晋升基础，促进团体合作，提升协调能力。

三：培训要求

参与培训职员不得无故请假、缺课、迟到、早退。

遵守培训纪律，不得交头接耳，低声喧哗，谁家，打手机。

参与培训职员人手一支笔，一个本，认真做好培训笔记。

加强实践观念，遵守培训日程，服从管理，听从调遣。

四：新职员培训内容

1、新职员整体培训（人力资源部负责）（以职员手册为准）

培训内容包含：

（一）.新职员培训之企业概况

关键包含以下内容：

1.超市工作场所和设施

2.超市发展历史，组织构架和前景计划

3.超市企业文化及经营理念

4.超市企业产品.服务及工作步骤

4.超市企业用户和市场竞争情况

（二）新职员培训之职位说明及职业准备

1.向新职员描述合适工作行为，并做出示范，制订日程安排，并在要求时间内让新职员掌握工作方法和工作技能，对新职员提出问题给必需指导。对于绩效考评.晋职.加薪等要求也要具体说明。2.职员应掌握在具体工作中和同事联络.上司管理风格.必需必威体育官网网址要求.企业中部分“行话”等。

（三）新职员培训之法律文件和规章制度

1.职员应了解协议.企业身份卡.考勤方法.社会保障等基于法律和相关要求而签署文件。

2.新职员工作和行为准则，相关职员工作和人事管理方面规章制度必需让职员了解。

（四）新职员培训之专业形象和商务礼仪

1.工作人员个人形象和企业形象

2.工作人员形象关键性

3.着装标准

4.化装和饰物标准

5.见面礼节

6.电话礼仪

（五）新职员培训之团体合作

1.成为高效团体组员

2.怎样合作和预防及避免冲突.化解矛盾

（六）新职员培训之职员服务意识

(七)新职员培训之薪酬福利，职员应了解薪资结构。

（八）新职员培训之消防安全知识。

2、就职前培训（课长负责）到职前：

致新职员欢迎信（人力资源部负责）?

让本部门其它职员知道新职员到来

准备好新职员办公场所、办公用具

准备好给新职员培训部门内训资料?

为新职员指定一位资深职员作为新职员导师?

准备好部署给新职员第一项工作任务

3：新职员业务培训（课长负责）

1、新职员在岗由课长或助理进行培训

2|、新职员入职7-15天后由课长进行考评（做考评表）

三、新职员培训项目实施方案

首先在企业内部宣传“新职员培训方案”，经过多个形式让

全部职员了解这套新职员培训系统及企业对新职员培训重视程度每个部门推荐本部门培训讲师，对推荐出来内部培师进行培训师培训，给每个部门印发“新职员培训实施方案”资料，各部门从3月开始实施部门新职员培训方案，每一位新职员必需完成一套“新职员培训”表格，依据新职员人数，企业不定时实施整体新职员培训，在整个企业内进行部门之间部门功效培训。

四、新职员培训反馈和考评

1、职员在岗考评表（课长负责）

1、新职员部门岗位培训检验监督表（人事）

2、新职员试用期内表现评定表（课长填写）

表格一新职员部门岗位培训

（到职后第一周部门填写）

部门：

新职员姓名：

序号

培训内容

完成确定（责任人署名）

就职前培训

让本部门其它职员知道新职员到来

准备好新职员办公场所、办公用具

准备好给新职员培训部门内训资料

为新职员指定工作导师

1

课长代表全体部门职员欢迎新职员到来、介绍新职员认识本部门职员，参观部门情况

2

部门结构和功效介绍，部门内特殊要求

3

新职员工作描述、职责要求，讨论新职员第一项工作任务

4

一周内，部门经理和新职员进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现问题，回复新职员问题。对新职员一周表现作出评定。设定下次绩效考评时间（30天后）

谈话统计：

部门经理署名：

日期：

表二新职员试用期内表现评定表（到职后30天部门填写）

新职员姓名：

部门：

职位：

你对新职员30天内工作表现总体评价：

优--------